DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Le groupe Accor s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 .
À cette fin, la stratégie et les actions suivantes ont été mises en œuvre :

  • Accompagnement par une société de conseil spécialisée en accessibilité numérique (Access 42) durant les différentes phases de la vie du site (maquettes graphiques, développement et contenus publiés)
  • Sensibilisation des personnes chargées de la contribution sur le site.
  • Formation d’un référent à l'accessibilité numérique.
  • Schéma pluriannuel d’accessibilité
  • Plan annuel 2020
  • Plan annuel 2021

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site Accor.

État de conformité

Le site Accor (https://group.accor.com/fr-FR) est partiellement conforme aux normes internationales d’accessibilité en vigueur, WCAG 2.1 (niveau A et AA), avec un score de 55,26%.
La section « Contenus inaccessibles » énumère les principales non-conformités et liste les dérogations établies pour le site.

Résultats des tests

Contenus inaccessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

  • De nombreuses images de décoration possèdent encore des alternatives renseignées. À contrario, certaines images porteuses d'information (graphiques notamment) ne disposent pas d'alternative.
  • Certains scripts posent des difficultés (navigation au clavier, diaporama de galerie photos).
  • Certains liens dont la destination n’est pas évidente
  • La structuration de certaines pages (hiérarchie de titrage, titre de page)
  • Les formulaires concentrent un certain nombre d'erreurs (notamment des champs de formulaire mal étiquetés).
 

Dérogations pour charge disproportionnée

Documents PDF
L’ensemble des documents PDF disponibles sur le site ne sont pas accessibles. Des alternatives accessibles seront fournies sur demande.

Vidéos
Les vidéos présentes sur le site ne disposent pas de sous-titres et de transcription textuelle. Des alternatives accessibles seront fournies sur demande.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Sont dérogés les contenus tiers sur lesquels le groupe Accor ne peut pas effectuer de modifications :
  • plugin Sharethis
  • flux Twitter

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 13 février 2024. 

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • Outil de gestion de contenus : Sitecore
 

Agents utilisateurs et technologies d’assistance utilisées pour vérifier l’accessibilité des contenus

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • Firefox 122 et NVDA 2023.3
  • Firefox 122 et JAWS 2023
  • Safari 16.3 et VoiceOver (macOS 13.2)
La vérification de l’accessibilité est le résultat de tests manuels, assistés par des outils (feuilles CSS dédiés, extensions HeadingsMaps et WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).

 

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :

« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »

Le groupe Accor s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.

Le groupe Accor invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à le contacter afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme).

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :