Et si l’IA s’invitait dans nos hôtels ?

04.04.2019

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Depuis 7 ans déjà, nous invitons les étudiants du monde entier à participer à l’aventure Take Off ! pour les challenger sur des problématiques liées aux activités de notre Groupe.  L’année dernière, ils ont donné vie à l’hôtel pop-up de leur rêve. Cette année, ils doivent imaginer comment l’intelligence artificielle peut améliorer l’expérience client dans les hôtels. Tic tac, tic tac… Plus que quelques jours pour participer !

L’intelligence artificielle prend de plus en plus de place dans notre monde. Nos voitures, nos avions, nos maisons… Tout est connecté ! Et si c’était le cas de nos hôtels ? Nos établissements doivent aujourd’hui doubler d’efforts pour se faire une place dans la vie quotidienne hyper-connectée de leurs clients. La data et l’IA seraient peut-être la solution pour améliorer leur expérience globale…

Une problématique qui tient nous tient à cœur ! Notre Groupe a d’ailleurs déjà lancé son chatbot conversationnel Phil Welcome en 2018.

Le challenge étudiants Take Off ! invite ses participants à aller encore plus loin… La reconnaissance faciale pour faciliter le check-in ? Des recommandations personnalisées en temps réel ? Les experts Accor sont prêts à tout entendre. Par équipes de 3 de la même école, les étudiants doivent retracer un parcours client typique dans un hôtel de notre Groupe, pour identifier des moments où les hôtes se heurtent à des difficultés et imaginer une solution pour les résoudre.

1, 2, 3 !

Pour participer à la finale du challenge en juin 2019 à Paris devant les membres du COMEX, les participants doivent d’abord se soumettre à 2 épreuves éliminatoires.

  • La 1ère phrase se terminera le 22 avril : les étudiants ont jusqu’au 7 avril pour proposer un montage photo avec un titre et un texte de 500 caractères, maximum ! Une fois posté, leur projet doit récolter le maximum de votes. Sur les 50 équipes ayant récolté le plus de likes, 15 seulement seront sélectionnées pour la deuxième étape.
  • Dans un 2ème temps, les équipes restantes devront préparer une vidéo d'une 1min30 et présenter leur solution lors d'une visioconférence.
  • Enfin, la finale invitera les 5 dernières équipes à Paris pour pitcher leur projet devant le jury Accor, dans notre siège international à Issy-les-Moulineaux.

L'équipe gagnante remportera un voyage en Europe et pourra choisir une destination préférée parmi les villes suivantes : Berlin, Amsterdam, Londres, Prague, Budapest, Lisbonne, Rome, Florence, Venise, Marrakech, Athènes, Saint-Pétersbourg, Vienne ou Barcelone.

Vous l’aurez compris, vous avez jusqu’au 7 avril pour participer. C’est parti !

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