Talent & Culture Poursuivre notre engagement envers l’autonomisation et l’intégration des réfugiés
20/06/2023

En tant qu’employeur mondial, profondément ancré dans les communautés locales, Accor connaît depuis longtemps l’importance de la Diversité, de l’Équité et de l’Inclusion (DEI). Ces valeurs enrichissent notre esprit collectif d’accueil et d’ouverture, et sont une source d’inspiration. Nous sommes également convaincus du rôle d’ascenseur social de Accor dans notre secteur, en créant des opportunités, en contribuant à l’inclusion au sein de nos communautés et en encourageant la cohésion sociale.

En résonance avec notre engagement de forger un avenir durable pour l’hospitalité, nous pensons que nous devons agir comme une véritable force pour la mobilité sociale et l'inclusion sociale et économique, d'autant plus qu'aujourd'hui les facteurs environnementaux augmentent le nombre de personnes qui sont déplacées de force. Lorsque nous recrutons des réfugiés, nous les intégrons en facilitant leur intégration professionnelle et sociale. Et nous avons tout à y gagner : notre engagement dans ce domaine est une source de fierté pour nos collaborateurs, mais aussi un moteur de performance et de réussite.

Un nouveau partenariat avec SINGA aide les réfugiés à atteindre leur plein potentiel

Alors que nous célébrons la Journée mondiale des réfugiés, nous célébrons également notre partenariat avec SINGA, une organisation internationale de réfugiés qui met en relation les nouveaux arrivants avec la communauté locale. Grâce à ces liens, les réfugiés ont l’occasion de s’engager dans des projets sociaux, professionnels et entrepreneuriaux. Nous faisons appel à l’expertise de SINGA pour créer des opportunités pour les nouveaux arrivants et faire évoluer les mentalités.

Notre partenariat de trois ans permettra de renforcer l’employabilité des réfugiés en Europe. Il comprend des programmes d’émancipation économique dont bénéficieront 1 500 réfugiés en France, en Allemagne, en Suisse et en Espagne. Cette initiative cible particulièrement, mais pas exclusivement, les femmes réfugiées, que l’autonomie financière autonomise et préserve du risque de violence. Notre implication permettra de lancer des projets entrepreneuriaux tout en développant le programme dans 13 villes européennes. Les participants recevront les outils nécessaires, participeront à des ateliers de groupe et bénéficieront d’un accompagnement individuel.

À quoi ressemble l’inclusion chez Accor dans le monde entier ?

Découvrez comment Stéphane Sonnet favorise l’intégration sociale et professionnelle des réfugiés dans la région lyonnaise

Même si Accor est un acteur international, avec des hôtels sur les cinq continents, nous sommes profondément liés à nos communautés locales et soutenons plusieurs organisations non gouvernementales à travers le monde, parmi lesquelles :

  • France : Un partenariat innovant entre plusieurs de nos hôtels, des ONG et le fonds Accor Heartist Solidarity ౼ le fonds de dotation du Groupe ౼ a permis de créer des opportunités de formation et de stage pour plus de 60 réfugiés. À Paris, l’École des Cuistots Migrateurs forme des réfugiés au métier de commis de cuisine. À Lyon, le programme Weavers se concentre sur le développement d’un accès durable à l’emploi, ce qui comprend l’apprentissage des codes culturels de l’entreprise et des tactiques d’employabilité, ainsi que des cours de français pour les réfugiés.

  • Australie : Grâce à notre partenariat avec SisterWorks, nous soutenons les femmes migrantes, réfugiées et demandeuses d’asile via le programme « Employment Pathways » de l’organisation. Suite à notre Accor Job Dating au Sofitel Melbourne, nous avons embauché 10 « Sisters ».

  • Portugal : Nous travaillons également avec le Conselho Português Para Os Refugiados (CPR) pour offrir aux réfugiés une formation professionnelle axée sur les métiers de l’hospitalité et les aider à s’intégrer dans le monde professionnel. Actuellement, sept candidats du CPR travaillent dans nos hôtels, tandis que deux autres candidats travaillent avec nos partenaires extérieurs.

  • Brésil : Nous nous sommes engagés à travailler avec l’UN Moverse, le Forum Empresas com Refugiados », les initiatives de l’UNHCR et Pacto Global Rede Brasil, afin de former des managers, des T&C et de créer des opportunités d’emploi pour les réfugiés.

  • Monde : Les équipes de Accor, avec le soutien de Accor Heartist Solidarity, ont travaillé avec l'UNHCR pour aider les réfugiés dans les situations les plus difficiles ౼ y compris les Ukrainiens fuyant leur pays.

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