29/02/2024
Stratégie
European Travel Trends 2024 : Les voyageurs européens confiants quant à leur pouvoir d'achat
Nouveau rapport de Accor examine les intentions de voyage et les facteurs influençant leurs déplacements.
Les Européens sont confiants quant à leur pouvoir d'achat pour voyager en 2024 malgré la pression continue du coût de la vie à travers le continent, selon un nouveau rapport de Accor.
Le rapport, basé sur une recherche menée auprès de 8 000 voyageurs de sept pays européens, révèle que plus de la moitié (54 %) croient qu'ils auront plus d'argent à dépenser en voyage en 2024 qu'en 2023, contre seulement 11 % qui disent qu'ils auront moins à dépenser.
Ceux de Pologne étaient les plus confiants quant à leur pouvoir d'achat en voyage cette année par rapport à l'année dernière, avec 64 % s'attendant à un budget accru contre seulement 7 % s'attendant à une baisse. Ceux d'Allemagne étaient les deuxièmes plus confiants (61 % contre 13 %), et même en Italie, la moins confiante des sept nations, il y avait près de quatre fois plus de voyageurs s'attendant à des budgets en augmentation (44 %) que ceux anticipant des budgets réduits (12 %).
Le nombre de voyages de loisirs à l'étranger que les gens prévoient de prendre est légèrement en hausse par rapport à l'année dernière, et les voyages internationaux d'affaires ou de loisirs, également appelés "workation" ou "bleisure", verront également une augmentation. Avec des modes de travail de plus en plus flexibles et des employeurs de plus en plus disposés à permettre une plus grande latitude autour des déplacements professionnels de leurs employés, un Européen sur cinq (19 %) prévoit de faire au moins un voyage combinant travail et loisirs en 2024.
Les destinations prisées du sud de l'Europe sont toujours en tête de liste pour les voyageurs européens, un sur quatre (23 %) prévoyant un voyage en Espagne cette année, suivi par l'Italie (18 %), la France (16 %), le Portugal et la Grèce (13 %). En dehors de l'Europe, 16 % des voyageurs européens ont l'intention de faire un voyage en Amérique du Nord ou centrale cette année, et la même proportion prévoit un voyage en Asie.
Notre offre bien-être complète et solide est prête à être déployée, et s'aligne parfaitement sur l'essence de chaque destination. Son approche durable garantit des retours exceptionnels à la fois en matière en satisfaction client et de croissance durable.
Bien que les dépenses globales augmentent, les finances ne sont pas loin des pensées des consommateurs - la grande majorité (87 %) prenant des mesures pour réduire les coûts là où elles le peuvent en raison de l'inflation et d'un coût de la vie plus élevé. De l'optique pour un hébergement plus abordable (27 %) à la réduction de leur argent de poche (27 %), les mesures d'économie pourraient façonner les offres de voyage dans l'année à venir.
Sept voyageurs sur dix (71 %) affirment que la durabilité est importante pour leurs décisions de voyage. Parmi les pays européens échantillonnés, les voyageurs en Italie sont les plus axés sur le voyage vert, avec 82 % affirmant que disposer d'options durables est important pour leur processus décisionnel. Viennent ensuite l'Espagne (78 %) et la Pologne (77 %), les voyageurs britanniques étant à la traîne (61 %).
Trois voyageurs sur quatre (77 %) disent que les préoccupations climatiques auront un impact réel sur leur comportement de voyage ou de réservation. Les actions que les gens prendront incluent voyager moins fréquemment (11 %), voler moins (14 %) et chercher activement des fournisseurs d'hébergement ou des voyagistes durables (10 %).
Cependant, malgré leurs bonnes intentions, les voyageurs reconnaissent qu'il existe des obstacles les empêchant de faire des choix de voyage durables, notamment des pressions financières contradictoires, citées par 38 % des répondants, et un manque perçu d'informations (23 %).
Le changement climatique contribue également partiellement à une autre tendance ; l'évitement de la haute saison. Un Européen sur trois (32 %) déclare qu'il prendra délibérément des vacances en dehors de la haute saison pour réduire les coûts ; tandis qu'un sur cinq (19 %) s'attend à le faire pour éviter le risque de vagues de chaleur, comme celles observées l'été dernier dans le sud de l'Europe.
Certaines destinations à climat chaud peuvent voir une saison touristique plus longue en conséquence, avec certains voyagistes proposant déjà des vacances dans des destinations plus chaudes.
Les voyageurs suivent d'abord les recommandations de leurs amis et de leur famille quant à l'endroit où partir en vacances, 35 % déclarant que leurs recommandations influencent leurs projets de vacances, suivis par 29 % qui sont influencés par les avis en ligne sur des sites tels que TripAdvisor ou les sites web des hôtels.
La fidélité compte également. Les opérateurs et marques de confiance sont essentiels aux choix des gens, 17 % les citant comme un facteur important. Être membre du programme de fidélité d'un fournisseur d'hébergement ou d'un voyagiste particulier est également crucial pour 6 % des répondants.
Un sur six (16 %) est influencé par les destinations qu'il a vues dans des programmes télévisés ou des films. Le "set-jetting", la tendance aux vacances sur les lieux de tournage de séries télévisées ou de films, a été popularisé par l'afflux de visiteurs dans des paysages rendus célèbres par des émissions telles que The White Lotus et Game of Thrones. Certaines agences de voyage ont même créé des itinéraires et des expériences inspirés de la télévision pour susciter l'intérêt.
Douze pour cent des répondants sont influencés par les destinations qu'ils ont vues sur les réseaux sociaux - autant que ceux qui sont influencés par les conseils d'un agent de voyage.
Le rapport, basé sur une recherche menée auprès de 8 000 voyageurs de sept pays européens, révèle que plus de la moitié (54 %) croient qu'ils auront plus d'argent à dépenser en voyage en 2024 qu'en 2023, contre seulement 11 % qui disent qu'ils auront moins à dépenser.
Ceux de Pologne étaient les plus confiants quant à leur pouvoir d'achat en voyage cette année par rapport à l'année dernière, avec 64 % s'attendant à un budget accru contre seulement 7 % s'attendant à une baisse. Ceux d'Allemagne étaient les deuxièmes plus confiants (61 % contre 13 %), et même en Italie, la moins confiante des sept nations, il y avait près de quatre fois plus de voyageurs s'attendant à des budgets en augmentation (44 %) que ceux anticipant des budgets réduits (12 %).
Le nombre de voyages de loisirs à l'étranger que les gens prévoient de prendre est légèrement en hausse par rapport à l'année dernière, et les voyages internationaux d'affaires ou de loisirs, également appelés "workation" ou "bleisure", verront également une augmentation. Avec des modes de travail de plus en plus flexibles et des employeurs de plus en plus disposés à permettre une plus grande latitude autour des déplacements professionnels de leurs employés, un Européen sur cinq (19 %) prévoit de faire au moins un voyage combinant travail et loisirs en 2024.
Les destinations prisées du sud de l'Europe sont toujours en tête de liste pour les voyageurs européens, un sur quatre (23 %) prévoyant un voyage en Espagne cette année, suivi par l'Italie (18 %), la France (16 %), le Portugal et la Grèce (13 %). En dehors de l'Europe, 16 % des voyageurs européens ont l'intention de faire un voyage en Amérique du Nord ou centrale cette année, et la même proportion prévoit un voyage en Asie.
Notre offre bien-être complète et solide est prête à être déployée, et s'aligne parfaitement sur l'essence de chaque destination. Son approche durable garantit des retours exceptionnels à la fois en matière en satisfaction client et de croissance durable.
Pressions financières malgré la confiance
Bien que les dépenses globales augmentent, les finances ne sont pas loin des pensées des consommateurs - la grande majorité (87 %) prenant des mesures pour réduire les coûts là où elles le peuvent en raison de l'inflation et d'un coût de la vie plus élevé. De l'optique pour un hébergement plus abordable (27 %) à la réduction de leur argent de poche (27 %), les mesures d'économie pourraient façonner les offres de voyage dans l'année à venir.
Conscience climatique
Sept voyageurs sur dix (71 %) affirment que la durabilité est importante pour leurs décisions de voyage. Parmi les pays européens échantillonnés, les voyageurs en Italie sont les plus axés sur le voyage vert, avec 82 % affirmant que disposer d'options durables est important pour leur processus décisionnel. Viennent ensuite l'Espagne (78 %) et la Pologne (77 %), les voyageurs britanniques étant à la traîne (61 %).
Trois voyageurs sur quatre (77 %) disent que les préoccupations climatiques auront un impact réel sur leur comportement de voyage ou de réservation. Les actions que les gens prendront incluent voyager moins fréquemment (11 %), voler moins (14 %) et chercher activement des fournisseurs d'hébergement ou des voyagistes durables (10 %).
Cependant, malgré leurs bonnes intentions, les voyageurs reconnaissent qu'il existe des obstacles les empêchant de faire des choix de voyage durables, notamment des pressions financières contradictoires, citées par 38 % des répondants, et un manque perçu d'informations (23 %).
Saison touristique plus longue
Le changement climatique contribue également partiellement à une autre tendance ; l'évitement de la haute saison. Un Européen sur trois (32 %) déclare qu'il prendra délibérément des vacances en dehors de la haute saison pour réduire les coûts ; tandis qu'un sur cinq (19 %) s'attend à le faire pour éviter le risque de vagues de chaleur, comme celles observées l'été dernier dans le sud de l'Europe.
Certaines destinations à climat chaud peuvent voir une saison touristique plus longue en conséquence, avec certains voyagistes proposant déjà des vacances dans des destinations plus chaudes.
Sphères d'influence
Les voyageurs suivent d'abord les recommandations de leurs amis et de leur famille quant à l'endroit où partir en vacances, 35 % déclarant que leurs recommandations influencent leurs projets de vacances, suivis par 29 % qui sont influencés par les avis en ligne sur des sites tels que TripAdvisor ou les sites web des hôtels.
La fidélité compte également. Les opérateurs et marques de confiance sont essentiels aux choix des gens, 17 % les citant comme un facteur important. Être membre du programme de fidélité d'un fournisseur d'hébergement ou d'un voyagiste particulier est également crucial pour 6 % des répondants.
Un sur six (16 %) est influencé par les destinations qu'il a vues dans des programmes télévisés ou des films. Le "set-jetting", la tendance aux vacances sur les lieux de tournage de séries télévisées ou de films, a été popularisé par l'afflux de visiteurs dans des paysages rendus célèbres par des émissions telles que The White Lotus et Game of Thrones. Certaines agences de voyage ont même créé des itinéraires et des expériences inspirés de la télévision pour susciter l'intérêt.
Douze pour cent des répondants sont influencés par les destinations qu'ils ont vues sur les réseaux sociaux - autant que ceux qui sont influencés par les conseils d'un agent de voyage.
Paradis hôtelier
Les hôtels dominent en tant que type d'hébergement de vacances le plus populaire pour les voyageurs européens, deux tiers (65 %) prévoyant de s'enregistrer en 2024. Lorsqu'il s'agit de choisir un hôtel, le coût et l'emplacement sont naturellement les facteurs les plus importants. Cependant, les voyageurs sont également attirés par les hôtels qui offrent un excellent service en personne, 21 % le citant comme un facteur clé lors de la réservation d'un séjour. D'autres facteurs de réservation incluent la bonne nourriture et les bonnes boissons (37 %), une bonne ambiance (17 %) et l'embrassade de la destination locale (11 %).
D'autres informations et tendances révélées dans le rapport comprennent :
- Les voyageurs solo : 17 % des voyageurs européens partiront en voyage solo en 2024.
- Pets : 9 % des vacanciers prévoient d'emmener leurs animaux de compagnie avec eux.
- Une connexion plus profonde : 36 % des répondants disent qu'il est important d'être immergé dans les cultures et les communautés locales qu'ils visitent en vacances et 13 % doivent sentir qu'ils contribuent positivement à la destination.
- Recharger le corps et l'âme : le repos et la relaxation sont la chose la plus importante pour 44 % des voyageurs en vacances, et 15 % ont actuellement besoin de faire une pause car ils ont un déséquilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. 36 % disent qu'il est important de choisir un voyage qui leur permet de prendre soin de leur bien-être physique et mental et de laisser derrière eux leurs soucis.
- Concerts, compétitions et carnavals : 9 % des voyageurs partiront en voyage axé sur la nourriture et les boissons telles que la dégustation de vin ou un festival gastronomique ; 9 % autour d'un événement musical tel qu'un concert - comme l'effet Taylor Swift qui stimule l'hôtellerie dans le monde entier ; et 6 % partiront en voyage autour d'un événement sportif, les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 étant en tête de liste comme la principale attraction sportive de l'année.
- Routes, chemins de fer et voies navigables : 19 % prévoient de faire un voyage en voiture, 9 % un voyage en bateau ou une croisière et 3 % un voyage en train de luxe cette année.
L'étude met en lumière d'autres tendances cruciales à long terme. La concentration des consommateurs sur le bien-être est là pour rester. Le "bleisure" est là pour rester. L'industrie du voyage doit avoir une stratégie pour répondre à ces besoins évolutifs, capturer cette demande significative et rester en avance sur la concurrence.