Talent & Culture Repenser le recrutement pour favoriser l'inclusion des personnes en situation de handicap
15/05/2024
3 min

Soucieux de faire de l'inclusion une réalité, les hôtels de notre réseau ont conçu des processus de recrutement pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap – comme les initiatives d'inclusion des personnes qui s’inscrivent dans le spectre de l’autisme au Fairmont Tremblant et au Fairmont the Queen Elizabeth au Canada.

L'intégration de la Diversité, de l'Equité et de l'Inclusion au sein de Accor prend de nombreuses formes différentes, de la diversité sociale, ethnique et culturelle à l'inclusion de la communauté LGBTQI+, en passant par la mixité et la parité de genre. Il s'agit également de veiller à ce que les personnes en situation de handicap se sentent les bienvenues sur leur lieu de travail. Outre la sensibilisation, nous visons à offrir une culture accueillante et des opportunités enrichissantes pour soutenir le développement personnel et professionnel des personnes en situation de handicap. Cet engagement se concrétise par des initiatives pionnières prises tant au niveau global qu’au niveau local, avec les équipes des hôtels s'efforçant de répondre aux besoins spécifiques de la communauté.

Fairmont Tremblant & Fairmont the Queen Elizabeth, Canada : Opportunités, intégration et sens au travail 

Sous l'impulsion d'Anne Marie Johns, Directrice Générale du Fairmont Tremblant, un partenariat avec Giant Steps - une ONG canadienne spécialisée dans l’éducation et la formation professionnelle des personnes qui s’inscrivent dans le spectre de l’autisme - a été développé pour le Fairmont Tremblant et le Fairmont the Queen Elizabeth. En 2022, les deux hôtels ont lancé un projet dédié à l'intégration professionnelle des adultes autistes et neurodivergents. Ce type de projet a le potentiel de transformer des vies - pour les personnes avec des troubles du spectre autistique mais aussi pour leur entourage. Jusqu'à présent, 12 nouveaux membres ont rejoint les équipes de l'hôtel dans le cadre de cette initiative, avec l'aide des coaches professionnels de Giant Steps. Le projet ne renforce pas seulement l'intégration sur le lieu de travail, mais mais contribue également à donner plus de sens à l'équipe, qui accueille chaleureusement ces personnes dans leurs nouvelles fonctions.

Les deux hôtels ouvrent la voie en étant les premiers au Canada à déployer un tel programme, tout en veillant à ce que les clients avec des troubles du spectre autistique et leurs familles vivent une expérience positive pendant leur séjour. L’objectif du projet pilote est d’étendre l’initiative à d’autres établissements Fairmont au Canada.

Renforcer notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap

Pour aller plus loin dans notre engagement, nous avons lancé en avril un nouveau partenariat avec l'organisme Agefiph. 14 apprentis en situation de handicap formés par Simplon - une start-up spécialisée dans la formation aux métiers du numérique - suivent un apprentissage de 18 mois au sein de plusieurs départements digitaux du Groupe (Accor Digital & Business Factory, Accor Tech, D-Edge, Paris Society, Wojo, GEKKO...). Par ailleurs, Accor a mis en place une interface dédiée entre le site Accor Careers et le site spécialisé de l'Agefiph, facilitant l'accès aux opportunités professionnelles pour les personnes en situation de handicap.

Découvrez plus d’initiatives et de partenariats au niveau global

  • Charte Mondiale Entreprise et Handicap

    En 2015, Accor a signé et adopté les dix principes de la Charte Mondiale Entreprise et Handicap de l’OIT, l'Organisation Internationale du Travail.

  • "Smart Room"

    La "Smart Room" est un concept de chambre mis au point par Accor pour casser les codes de la chambre PMR, avec pour objectif d’allier le meilleur de la fonctionnalité et du design afin d’améliorer l’accessibilité des chambres d’hôtels.

  • Valuable 500

    En décembre 2012, Accor a rejoint the Valuable 500, une initiative mondiale visant à ajouter l’inclusion des personnes handicapées aux feuilles de route des multinationales.

Découvrez notre culture d'inclusion