29/04/2025
Développement Hôtelier
Accor atteint les 500 hôtels premium : perspectives de Camil Yazbeck et Benoît Racle
L'ouverture du 500e hôtel premium de Accor marque une étape majeure dans la croissance accélérée du Groupe, qui étend son portefeuille sur des marchés à fort potentiel avec un développement audacieux, porté par ses marques. Des leaders de Accor, Camil Yazbeck, Global Chief Development Officer – Premium, Midscale & Economy Division, et Benoît Racle, Global Brand President - Premium, partagent leurs perspectives sur la façon dont le portefeuille d'hôtels premium du Groupe allie expansion mondiale et approche locale sur mesure, redéfinissant l'hospitalité à travers des marques distinctives comme Pullman, Swissôtel, Mövenpick et Grand Mercure, tout en s’adaptant aux attentes évolutives des voyageurs modernes du monde entier.
Cette étape est un exploit extraordinaire, non seulement pour les équipes des marques premium de Accor, mais aussi pour nos propriétaires d'hôtels et nos investisseurs. Qu'il s'agisse d'une conversion ou d'une nouvelle construction, nous générons une valeur et une performance exceptionnelles en alignant d'abord la bonne marque avec chaque projet, puis en tirant parti de nos solutions pour augmenter les revenus et optimiser les coûts. Soutenues par l'envergure mondiale de Accor, nos équipes de développement régional apportent une profonde connaissance du marché et restent à l'affût des tendances, des sujets et des nuances locales qui influencent directement chaque destination. Nous sommes très fiers du remarquable portefeuille de 500 hôtels premium que nous avons introduits jusqu'à présent et nous sommes impatients de présenter au monde nos 500 prochains hôtels à l'avenir.
Atteindre 500 hôtels dans notre segment de marques premium témoigne de la force, du caractère et de la résonance mondiale de notre portefeuille. Nos marques premium - Pullman, Swissôtel, Mövenpick, Grand Mercure, Peppers, The Sebel, Angsana, Mantis et Art Series - apportent chacune une perspective distincte au monde de l'hospitalité - unies par un engagement envers un design soigné, des expériences enrichissantes et un lien profond avec le lieu. Cette étape reflète non seulement notre croissance ambitieuse, mais aussi la confiance de nos propriétaires, le dévouement de nos équipes et les attentes en constante évolution des voyageurs modernes. Elle souligne également la puissance de l'écosystème de Accor - de la visibilité offerte par nos plateformes mondiales de distribution et de réservation à la valeur ajoutée de ALL, qui rapproche nos marques premium des clients du monde entier et favorise leur fidélisation. En envisageant l'avenir, nous restons concentrés sur l'innovation, la durabilité et à offrir d'une hospitalité significative à grande échelle.
Célébrer cette étape significative : perspectives de nos Leaders à travers 4 questions clés
Découvrez-en plus sur notre portefeuille de marques premium avec Camil Yazbeck, Global Chief Development Officer – Premium, Midscale & Economy Division, et Benoît Racle, Global Brand President - Premium.
Que signifie l'atteinte des 500 hôtels pour les marques premium de Accor, et comment redéfinissent-elles l'hospitalité ?
Benoît : Je ne pourrais être plus fier de nos équipes talentueuses et de l'incroyable effort collectif qui nous a amenés à ce moment. Cette réalisation témoigne de la clarté stratégique et de la singularité de marque que nous avons construites dans l'ensemble de notre portefeuille premium. Chacune de nos marques se positionne pour répondre aux attentes d'une typologie de voyageur différente. Notre expansion va au-delà d'une simple croissance ; nous concevons des expériences profondément en phase avec l'identité de chaque destination et les besoins évolutifs de nos clients. Notre portefeuille premium comprend également des marques régionales, renforçant la capacité de Accor à offrir des expériences premium adaptées à diverses destinations dans le monde, chacune conçue pour refléter le caractère unique et les attentes des clients de leurs marchés respectifs. Ces marques régionales incluent Mantis, Peppers, The Sebel, Art Series et Angsana. Des grandes villes mondiales aux destinations dans des marchés émergents, nos marques premium sont conçues pour apporter pertinence, résonance et richesse à chaque séjour.
Accor élargit rapidement son portefeuille d'hôtels premium : qu'est-ce qui propulse cette croissance ?
Camil : Les marques premium de Accor représentent un segment à forte croissance dans le secteur mondial de l’hôtellerie. C'est incroyablement enthousiasmant pour nous de voir notre portefeuille d'hôtels premium prospérer, avec une impressionnante augmentation de 150% sur les signatures depuis 2019. Cette croissance reflète notre focus stratégique sur les marchés à forte croissance et la valeur unique qu'offrent nos marques. Cette croissance ne se résume pas à des chiffres sur un papier ; elle témoigne du travail acharné et du dévouement de nos équipes, qui sont extrêmement passionnées par leur métier. Avec plus de 250 hôtels premium qui rejoindront notre portefeuille à l'avenir, nous ne faisons pas que croître ; nous redéfinissons le secteur premium de l'hôtellerie, visant une empreinte plus étendue sur les marchés clés dans le monde entier. Cela inclut l'expansion de notre portefeuille premium à travers des accords historiques tels que le portefeuille Daiwa au Japon et la signature d'un partenariat stratégique en Chine, qui développera la marque Mövenpick sur ce marché.Chiffres clés : l’empreinte mondiale des hôtels premium
-
+500
hôtels -
+120,000
chambres -
+250 hôtels
en développement -
+70
pays
A travers quelles initiatives stratégiques Accor renforce-t-il sa présence sur les marchés à forte croissance ?
Camil : Nous nous développons activement sur des marchés clés, tels que l'Europe, le Moyen-Orient, l'Inde, la Chine, le Pacifique et l'Asie du Sud-Est, en mettant l'accent sur les resorts haut de gamme, les destinations urbaines et les développements « mixed-use ». Nous renforçons notre présence dans la catégorie des resorts avec des développements stratégiquement situés dans des marchés de loisirs à forte croissance qui bénéficient d'une forte demande touristique internationale et de conditions d'investissement favorables. Nous constatons également une résurgence notable des marchés urbains premium, en particulier dans les villes-hubs internationales. Les destinations centrales de quartiers d'affaires comme Londres, Madrid et Rome occupent désormais les trois premières places en Europe (rapport CBRE Investor Sentiment 2025).Benoît : Avec une présence mondiale croissante, nos marques premium redéfinissent le voyage avec une approche raffinée et tournée vers l'avenir. Des espaces dynamiques de Pullman qui provoquent des échanges aux séjours axés sur la vitalité de Swissôtel, en passant par le riche patrimoine culinaire de Mövenpick et le lien profond de Grand Mercure avec la culture locale, chaque marque offre une vision distincte de l'hospitalité premium.
En quelques mots : comment définiriez-vous l'équilibre entre les stratégies locales et globales du portefeuille premium ?
Camil : Expansion globale... Nos marques premium poursuivront leur expansion mondiale, comme Pullman avec de nouvelles ouvertures au Monténégro, en Corée du Sud, en Chine et en Bulgarie ; Mövenpick avec ses premiers hôtels en Belgique, Azerbaïdjan, Italie, Grèce, Croatie, Pologne et Monténégro ; et Swissôtel avec des ouvertures à venir au Qatar, en Roumanie, en Ouzbékistan et en République tchèque.Benoît : ... et une vision pour l’avenir. Nous anticipons les futurs besoins de nos clients. Alors que nos marques se développent dans le monde entier, nous allons au-delà des définitions traditionnelles de l'hospitalité pour nous concentrer sur ce qui compte vraiment pour la prochaine génération de voyageurs et de professionnels. L'hospitalité premium aujourd'hui signifie plus que la qualité - il s'agit de connexions émotionnelles, de pertinence et d'expériences mémorables. Mon objectif est de faire évoluer chacune de nos marques pour qu'elles deviennent des plateformes de créativité, de communauté et de croissance personnelle - en s’appropriant l'expérience de façon plus intentionnelle que jamais. Je veux accueillir les clients dans des environnements tournés vers l'avenir qui inspirent, engagent et laissent un impact durable.
