Comment Novotel incarne l’innovation et la croissance continue en trois mots :

Innovation : S’adapter au changement, innover pour mieux avancer

Au cœur de la philosophie de Novotel se trouve l’innovation, un principe inscrit dans son nom même – « Novo » (nouveau, novateur) et « Tel » (hôtel). Le segment Midscale de Accor, et en particulier Novotel en tant que marque fondatrice du Groupe, occupe une place centrale dans son histoire, débutant avec l’ouverture du tout premier hôtel Accor, le Novotel Lille, en 1967. Créée avec une vision audacieuse d’offrir une alternative européenne au concept de motel américain, Novotel a redéfini l’hôtellerie en conjuguant confort, affaires et loisirs, tant pour les familles que pour les professionnels, avec l’ambition de répondre aux besoins des professionnels soucieux de leur équilibre familial. Depuis ses débuts, la marque met un point d’honneur à proposer des designs modernes et intuitifs, alliant praticité et confort, innovation et sens. Chaque élément de l’expérience Novotel est pensé pour un séjour « équilibré » : des espaces de travail flexibles favorisant la productivité aux lieux de restauration conviviaux, parfaits pour se retrouver et partager des moments de qualité.

Aujourd'hui, l'innovation continue de guider la marque, stimulant de nouvelles idées et concepts pour servir et inspirer ses clients :

• Une première – Le Parc des Princes, stade du Paris Saint-Germain, accueille "La Suite Novotel by ALL.com", la première chambre d’hôtel permanente au sein d’un stade de football européen. Cette réalisation innovante en matière de vision, de design, d’architecture et d’expérience illustre l’engagement de Novotel à offrir des expériences client uniques et inoubliables, tout en établissant de nouveaux standards dans l’hôtellerie mondiale. Allant encore plus loin, Novotel a récemment lancé les Novotel Legendary Rooms à travers le monde, alliant le positionnement unique de la marque au storytelling de huit joueurs légendaires du PSG.
• Design avant-gardiste – Des conceptions de chambres intuitives réalisées par des designers d’intérieur visionnaires, alliant affaires et loisirs, contribuant au bien-être et à une utilisation efficace de l’espace. Pour donner vie au style moderne de la marque, Novotel a collaboré avec quatre studios de design internationaux pour créer une collection de concepts hôteliers distincts. Ces quatre designs garantissent une expérience hôtelière signature, transformant créativement les hôtels avec une vision unique de l’hôtellerie moderne, pensée pour le voyageur d’aujourd’hui.
• Valeur de la connexion – La connexion est au cœur de la marque. Le programme MEETING BY NOVOTEL pour les clients affaires et MICE est un modèle exemplaire de planification de réunions durable et efficace, mettant en avant l'innovation continue de Novotel pour répondre aux besoins des entreprises. De même, Novotel célèbre le temps passé en famille et entre amis, étant reconnu mondialement comme l'une des marques hôtelières les plus adaptées aux familles.
• Bien-être par le design – Novotel possède le portefeuille le plus vaste de salles de sport et de piscines au sein du Groupe, répondant aux besoins de bien-être quotidiens de ses clients. Des initiatives telles que le Slow Food Bar, les programmes de bien-être et de pleine conscience, ainsi que les équipements adaptés aux familles, renforcent l'engagement de Novotel à promouvoir l'équilibre de vie et le bien-être à chaque étape du séjour de ses clients.
• Séjours prolongés – Les Novotel Suites, et plus récemment Novotel Living, sont conçus pour des séjours longs et des "workations" équilibrées, transformant l'expérience des clients en intégrant des conforts de co-living et des espaces sociaux.

Impact : Expansion des marchés, préservation de l'excellence de la marque

Novotel est une marque à fort impact, reconnue à l’échelle mondiale. Son expansion sur de nouveaux marchés repose sur l'engagement de maintenir la cohérence du service et l'intégrité de la marque tout en s'adaptant aux environnements culturels uniques. Aujourd’hui, Novotel offre une combinaison attrayante de volume élevé, rentabilité et visibilité exceptionnelle, soutenue par une forte reconnaissance de la marque dans le monde entier. Les opportunités de retour sur investissement sont également renforcées par des projets à usage mixte, alliant un hôtel Novotel à des offres de séjours prolongés (Novotel Living), des résidences de marque (Novotel Residences), des espaces de coworking (Wojo) ou en combinaison avec une marque économique (comme ibis).

Voici quelques exemples concrets illustrant la croissance mondiale de Novotel :

Durabilité : Au cœur de l'engagement de Novotel pour un monde meilleur

Les pratiques durables sont au cœur des opérations de Novotel, allant de la réduction de l’utilisation du plastique à la promotion de choix alimentaires durables. Ces initiatives reflètent l'engagement de Novotel à avoir un impact environnemental positif, résonnant fortement auprès des voyageurs, des entreprises, des partenaires et des Heartists^® en quête de marques responsables, qui soutiennent des choix conscients ayant un impact positif.

Lançant une vague de changement, l'engagement de Novotel en matière de durabilité inclut :

• Impact positif sur les océans – Dans le cadre de son engagement de longue date en faveur du bien-être de ses clients, Novotel a signé un accord de trois ans avec le World Wide Fund (WWF) afin de promouvoir la santé des océans à travers des actions scientifiques et des projets de conservation. Grâce à ce partenariat, WWF France apporte son expertise technique à Novotel, en aidant ses hôtels du monde entier à avoir un impact positif sur les océans, en défiant et en guidant la marque ainsi que ses établissements sur de nombreux aspects de ses opérations. Le soutien de Novotel à plusieurs projets de conservation des océans liés au WWF dans le monde entier contribue déjà à un impact positif sur cet environnement crucial.
• Leadership en innovation durable – Ce partenariat a donné naissance à de nouvelles lignes directrices sur les fruits de mer durables pour les hôtels Novotel à travers le monde. Novotel est un leader dans ce domaine, avec des initiatives ambitieuses de restauration durable prévues pour 2025, mettant en priorité le bien-être de ses clients et de la planète, tout en facilitant les choix plus sains et durables.

La vision de Novotel pour l'avenir : De meilleurs choix aujourd'hui pour un impact positif demain.

Novotel est une marque durable, qui innove consciemment et évolue pour répondre aux besoins des clients, tout en cherchant à avoir un impact positif sur les personnes et la planète. Novotel incarne la mission fondamentale de Accor de façonner l'avenir de l'hôtellerie, offrant des expériences de qualité qui résonnent avec le voyageur mondial d'aujourd'hui et soutiennent ses choix et ambitions.

En regardant vers l'avenir, Novotel entend poursuivre son héritage d'innovation, renforcer ses pratiques durables et rester fidèle à son engagement d'aider les clients à trouver l'équilibre, le bien-être et la longévité dans leur vie. Les projets et expansions à venir visent à améliorer l'expérience client, à promouvoir la durabilité et à répondre aux tendances évolutives du voyage. La vision stratégique de Novotel garantit qu'elle reste un leader du marché Midscale, consolidant sa réputation en tant que marque dédiée à la création d'expériences client à la fois significatives et impactantes.