Heather McCrory

Heather McCrory

Directrice Générale Amérique du Nord et Centrale

Heather McCrory est titulaire d’un MBA de l'Université Queen's de Kingston, en Ontario.

Professionnelle chevronnée, forte de plus de 30 ans d’expérience dans l’hôtellerie, Mme McCrory a débuté sa carrière au Fairmont Banff Springs, dans les Rocheuses canadiennes. Après avoir occupé des fonctions aux responsabilités croissantes dans la vente et le marketing, au sein de différents établissements Fairmont, elle rejoint le siège du groupe au poste de Directrice des ventes et de la distribution, en charge des enseignes Fairmont, Raffles et Swissôtel.

En 2007, elle renoue avec l’exploitation hôtelière en tant que Directrice régionale Centre du Canada et Directrice générale du Fairmont Royal York, fonction qu'elle occupe pendant six ans, avant de réintégrer le siège au poste de Directrice des opérations Amériques de FRHI.

Ces dernières années, elle était Directrice exécutive des opérations Amérique du Nord et centrale de Accor, en charge de plus de 115 hôtels et 10 enseignes à travers 10 pays, représentant un total de 28 000 collaborateurs et plus de 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires.

Heather McCrory intègre le Comité Exécutif du groupe en avril 2019, suite à sa nomination au poste de Directrice générale Amérique du Nord et centrale.