Innovation. Inspiration. Émotion. Nous sommes plus de +360 000 Talents qui exerçons l’art de l’hospitalité avec passion. Chaque jour, nous contribuons à créer des liens entre les personnes et à faire découvrir le monde. Nous plaçons l’humain au cœur de tout ce que nous faisons, en favorisant des relations authentiques et porteuses de sens, en faisant plaisir à nos clients tout en visant l’excellence. Notre approche, audacieuse et visionnaire, dépasse le modèle de l’hospitalité classique. Nous nous réinventons pour proposer des expériences exceptionnelles à nos clients, avoir une empreinte positive et créer de la valeur pour nos partenaires et nos parties prenantes.
Chiffres mis à jour le 31 décembre 2024
Un écosystème d'hospitalité intégré, conçu pour la croissance
Notre écosystème diversifié de marques, de services sur mesure et de solutions expertes nous permet de créer et de fournir des expériences et services vraiment distinctifs en accord avec les besoins évolutifs des clients et des entreprises, ainsi que les nouvelles façons de vivre, travailler et voyager - et maximiser la valeur pour nos partenaires.
L’humain au cœur de tout ce que nous faisons
Nos Heartists® sont au cœur de notre réussite. En plaçant les personnes au cœur de tout ce que nous faisons, notre culture favorise l’inclusion et la responsabilisation, la créativité et l’accueil, dans une grande ouverture d’esprit.
Le développement durable est au cœur de notre stratégie
Nous pensons qu’il est de notre devoir de façonner un avenir plus durable pour le voyage et l’hospitalité, en construisant un modèle fondé sur une empreinte positive. Nous avons entrepris une transformation profonde pour intégrer le développement durable à l’ensemble de nos activités, en plaçant l’humain et la nature au cœur de tout ce que nous faisons.
