Accor, un leader mondial de l’hospitalité, revient sur ses activités de développement en 2021 et dévoile ses perspectives de croissance pour l’année 2022 et au-delà. Ainsi, le Groupe a ouvert sur l’année un impressionnant total de 288 hôtels et resorts, pour 41 000 chambres. Des chiffres qui portent le réseau mondial de Accor, ouvert et en exploitation, à plus de 5 300 hôtels et 778 000 chambres, ainsi que plus de 1 200 établissements et 214 000 chambres supplémentaires en projet. Les équipes de développement international et de design & technical services ont permis au Groupe d’atteindre un taux de croissance net de 3 % en 2021, enregistrant plus d’ouvertures et de signatures que tout autre concurrent sur ses principaux marchés historiques.

En 2021, la performance a été particulièrement solide en Europe, en Chine et au Moyen-Orient. L’Europe a représenté le marché n°1 pour Accor, avec 153 nouveaux hôtels signés, soit une croissance de 20% par rapport à 2020. La Chine a occupé la deuxième place en termes de signatures, affichant le pourcentage de croissance le plus élevé (+39% par rapport à 2020), tandis que la région Inde, Moyen-Orient, Afrique et Turquie (IMEAT) a renforcé ses positions stratégiques sur l’année. En valeur, cette région est désormais le premier moteur de croissance du Groupe. À noter que plus de 40% des projets de développement dans le monde portent sur la rénovation d’adresses existantes, plutôt que sur de nouvelles constructions, conformément aux engagements environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) pris par Accor.

2021: une année de grandes premières

L’équipe de développement de Accor a franchi plusieurs étapes en 2021, notamment en Chine, où la signature de nouveaux projets a atteint un niveau record : plus de 520 hôtels sont actuellement en exploitation dans cette région et 350 supplémentaires sont en cours de développement. La première destination de la toute nouvelle enseigne de luxe de Accor, Emblems Collection, a été signée, pour l’aménagement d’un magnifique hôtel phare dans la province de Guizhou : le Guiyang Art Centre Hotel, Emblems Collection.

Les deux premières destinations internationales de l’enseigne Orient Express ont également été annoncées en 2021, avec la signature de l’Orient Express Grand Hotel de la Minerve (Rome, Italie) et de l’Orient Express Diriyah Gate (Riyadh, Arabie saoudite). En complément de ces signatures, l’enseigne de luxe a également dévoilé, en décembre dernier, un projet de tourisme ferroviaire en partenariat avec Arsenale S.p.A. : l’Orient Express La Dolce Vita. Ce projet magnifique, qui accueillera les premiers passagers dès 2023, se compose de six trains qui voyageront du nord au sud de l’Italie, à travers 14 régions, tout en étant reliés à d’autres destinations internationales, notamment trois au départ de Rome : Paris, Istanbul et Split.

Autre étape importante dans l’univers du luxe, la création du premier Banyan Tree au Moyen-Orient, le Banyan Tree Doha La Cigale Mushaireb au Qatar, officiellement inauguré en 2021. Entretenant la dynamique de la marque dans la région, une deuxième adresse suivra dans le courant de l’année : le Banyan Tree AlUla, dans la vallée d’Asher (Arabie Saoudite).

L’an dernier, de brillants concepts de design ont été la clé de la puissance de Accor sur les marques économiques et milieu de gamme à fort volume, à l’instar du premier hôtel concept ibis Square à l’ibis Timisoara (Roumanie). La première chambre Novotel RF Studio, qui reflète la nouvelle vision de la marque en matière de design hôtelier, a pour sa part été présentée au Novotel Dubai Jumeirah Triangle (E.A.U.), tandis que le Novotel Mexico City Toreo a eu l’honneur d’être le premier Novotel à dévoiler le concept de chambre imaginé par Sundukovy Sisters. Par ailleurs, Accor a eu le plaisir de recevoir son premier « prix vert », décerné par le Polish Green Building Council (PLGBC) pour l’aménagement durable du Mercure Katowice Centrum (Pologne).

Un portefeuille de marques très diversifié

Fort du réseau d’enseignes le plus diversifié de l’industrie hôtelière, Accor, grâce à ses offres luxe et haut de gamme, poursuit la montée en valeur de son portefeuille en développement, tandis que ses segments économique et milieu de gamme continuent de générer les plus importants volumes. Cet équilibre est la clé du succès du modèle de développement de Accor, qui confère au Groupe la puissance et la flexibilité nécessaires pour saisir les opportunités de croissance dès qu’elles se présentent.

Les marques polyvalentes, telles que greet, ibis Styles, Mercure et Mövenpick, ont représenté 48 % des chambres signées en 2021 (182 hôtels et 27 500 chambres, +54 % par rapport à 2020) et devraient de nouveau susciter un intérêt important en 2022. Les deux marques « collection » de Accor, MGallery Hotel Collection et Emblems Collection, ont également contribué à cette croissance. Toutes deux ont été pensées en tenant compte des besoins des propriétaires de boutique-hôtels et d’hôtels indépendants : grande souplesse dans les cahiers des charges, respect de l’identité spécifique à chaque établissement, accès immédiat à la puissance des plateformes de vente, de distribution et de fidélisation de Accor.

D’ici la fin de l’année 2022 et début 2023, les équipes de développement et d’exploitation de Accor ouvriront les portes de nombreux nouveaux établissements phares au sein du portefeuille de marques du groupe, notamment le Raffles London at The OWO, le Raffles & Fairmont Doha, le Raffles at Galaxy Macau, le Raffles Boston Back Bay Hotel & Residences, le Sofitel Barcelona Skipper, le Sofitel Shanghai North Bund, le Rixos Doha Qetaifan Island, le The Admiral Hotel Manila – MGallery; Pullman Orchard Singapore, le Novotel Mexico City Insurgentes, le Novotel Liverpool Paddington Village, et bien d’autres.

L’hôtellerie lifestyle comme fer de lance

Le lifestyle est l’un des segments de l’industrie hôtelière mondiale qui connaît la croissance la plus rapide : Accor prévoit ainsi de tripler le nombre de ces adresses d’ici 2023. Le positionnement inégalé du Groupe dans l’hôtellerie lifestyle est porté par Ennismore, une joint-venture dont Accor détient une participation majoritaire. Ennismore réunit 14 enseignes internationales qui exploitent 90 propriétés, auxquelles s’ajoutent 160+ en projet.

Parmi l’actualité qui a marqué la croissance et le développement d’Ennismore en 2021, on peut citer la signature d’un Morgans Originals Legacy à Miami (États-Unis), de The Hoxton, Brussels (Belgique), de l’Hyde Paradox Hotel London City (Royaume-Uni), du SO/ Maldives, et du TRIBE Phnom Penh Post Office Square (Cambodge). Parmi les ouvertures notables en 2021, citons celles du SO/ Sotogrande (Espagne), du SLS Dubai & Hyde Dubai Business Bay (E.A.U.), du Mondrian Shoreditch London (Royaume-Uni), du 25Hours Florence et du The Hoxton, Rome (Italie), du Mama Shelter Lisbon (Portugal), et du JO&JOE Vienna (Autriche).

Parmi les superbes ouvertures d’Ennismore prévues pour 2022, on peut mentionner : le Maison Delano Paris, trois ouvertures pour l’enseigne The Hoxton (Barcelona, Shepherd’s Bush et Brussels), le SO/ Paris, le 25hours Copenhagen, deux Mama Shelter (Paris La Défense et Dubai), SLS Puerto Madero, ou encore le Mondrian Singapore Duxton.