Business Accelerators

NOS SOLUTIONS B2B AU SERVICE DE LA PERFORMANCE

Des solutions expertes. Une performance renforcée.

Nos services B2B, nos marques et nos solutions redéfinissent les standards du secteur pour accélérer la croissance de nos partenaires. Des services achats 360° d’Astore aux solutions de distribution cloud de D‑EDGE (plus de 17 000 hôtels dans le monde), en passant par la conciergerie sur‑mesure de John Paul, nous offrons une excellence de service, une expertise approfondie et des technologies de pointe pour maximiser la performance de nos partenaires à chaque point de contact de l’hospitalité.

  • +260

    experts des achats dans le monde

  • +4 500

    fournisseurs

  • 3 Md€

    de dépenses achats gérées par an

La différence Accor

Des solutions innovantes

Nous cherchons en permanence à optimiser la performance de nos partenaires : conception de nouvelles offres, création d’outils innovants et collaborations avec des acteurs émergents pour explorer des solutions de pointe.

Une aide personnalisée

Notre approche partenaire place l’humain au cœur de nos solutions : des relations durables et l’accompagnement de nos équipes expertes à chaque étape.

Optimisation commerciale

Nos solutions fluidifient les opérations, développent la distribution et enrichissent l’expérience client, pour accroître l’efficacité et la performance sur les achats, la distribution, le CRM et bien plus encore.

Des achats de référence avec Astore

Astore est la centrale d’achats mondiale d’Accor, couvrant l’ensemble des besoins de l’hospitalité : alimentation, mobilier, équipements, produits ménagers, services professionnels.

Astore en chiffres :

  • 3 Md€ de dépenses gérées par an ;

  • 4 500+ fournisseurs ;

  • 260+ experts dans le monde.

Nos experts dans le monde entier

Une équipe de 260+ experts dans 30 bureaux délivre une expérience achats 360° de premier plan. Nous conjuguons envergure mondiale et spécificités locales pour générer des économies et simplifier les opérations, via un écosystème digital intégré et une supply chain robuste.

Des solutions avant-gardistes

Astore fait évoluer en continu son offre pour créer de la valeur mesurable, répondre aux besoins changeants et déployer des solutions durables (élimination des plastiques, approvisionnement alimentaire responsable). Des solutions tournées vers l’avenir, conçues pour l’excellence opérationnelle et soutenues par l’engagement d’Accor pour l’innovation et la croissance durable.

Notre soutien expert et nos solutions innovantes

Découvrez des marques et solutions qui apportent une expertise pointue et une excellence technique au service des opérations et de la performance au quotidien.

D-EDGE

Simplifier l'hôtellerie

D‑EDGE est une plateforme unifiée pour l’hôtellerie, avec des solutions intégrées (CRS, CRM, Marketing Digital) et 550+ connexions à des outils et canaux tiers, offrant une expérience client fluide du search à la réservation et jusqu’au post‑séjour.

Déjà choisie par 17 000 hôtels à travers le monde, indépendants comme chaînes hôtelières, D-EDGE allie une couverture internationale à un accompagnement de proximité.

17 000 clients
50 marchés
35 langues prises en charge

DECOUVREZ D-EDGE S'ouvre dans un nouvel onglet

Gekko Group 

Réservation d’hôtels B2B et fidélité

Le Gekko Group réunit cinq marques expertes pour conduire l’évolution de la Travel Tech dans les secteurs des voyages d’affaires et de loisirs : Hcorpo pour la réservation hôtelière d’entreprise, Teldar Travel pour les professionnels du voyage de loisirs, Infinite pour la contractualisation hôtelière et la distribution via API, Miles Attack pour les programmes de fidélité, et Gekko Tech pour les solutions logicielles.

Ensemble, elles permettent à leurs clients de réserver plus intelligemment, de mieux vendre, et de croître plus rapidement au sein de l’écosystème mondial du voyage.

40 000 conseillers en voyages
2 M de logements
3 M voyageurs annuels. 

DECOUVREZ GEKKO GROUPS'ouvre dans un nouvel onglet

VeryChic 

Un club de voyage exclusif

Notre agence de voyage réservée aux membres propose des ventes privées pouvant aller jusqu’à 70 % de réduction sur une sélection d’hôtels exceptionnels dans le monde, choisis pour leur emplacement et leur attrait.

Les membres bénéficient d’autres avantages exclusifs – surclassements, accès au spa… - et d’un service personnalisé sept jours sur sept. 

11 M de membres
8 000 hôtels partenaires
3 M de téléchargements de l’application

DECOUVREZ VERYCHIC  S'ouvre dans un nouvel onglet

John Paul

Des services de conciergerie sur mesure

John Paul déploie l’art de vivre à la française dans le monde et crée des liens émotionnels forts entre les marques et leurs meilleurs clients, via des services de conciergerie d’excellence et des programmes de fidélité sur‑mesure.

Fort du savoir-faire et des compétences uniques de 280 concierges et de + de 10 000 partenaires prestigieux, John Paul personnalise l’attachement durable à la marque. 

un service de conciergerie 24h/24 et 7j/7 
Plus de 15 ans d’expérience
10 000 partenaires

DECOUVREZ John PaulS'ouvre dans un nouvel onglet

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Explorez la passerelle vers notre écosystème hôtelier, alliant réservation tout-en-un et fidélité de classe mondiale.

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couple dans le désert avec un coucher de soleil

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