Séjourner
Une conception et une gestion opérationnelle durables
Depuis la conception de nos hôtels jusqu’aux opérations quotidiennes, nous renforçons nos standards de durabilité pour réduire nos émissions et notre impact environnemental.
Hospitalité durable
FAÇONNER UN AVENIR PLUS DURABLE POUR L'HOSPITALITÉ
Engagés pour la planète. Portés par la performance.
Alors que le secteur du voyage génère près de 10 % des émissions mondiales de carbone, nous considérons qu'il est de notre devoir de bâtir un avenir plus responsable pour notre industrie. Nous adoptons une approche scientifique pour intégrer la durabilité dans l'ensemble de notre modèle économique et de nos activités en nous concentrant sur trois priorités : redéfinir l’expérience client tout en améliorant la performance extra-financière des hôtels, réinventer notre modèle alimentaire avec une chaîne de valeur plus durable et une expérience culinaire attrayante, et repenser le tourisme en préservant activement et en soutenant les communautés locales et les destinations.
100 %
des hôtels écocertifiés d’ici 2026
60 %
de réduction du gaspillage alimentaire d’ici 2030
88 %
des hôtels ont éliminé les plastiques à usage unique
46 %
de réduction des émissions carbone d’ici 2030
Scope 1 & 2
Nos trois piliers pour du changement
Plaçant l'humain et la nature au cœur de notre stratégie, nous impulsons le changement à travers une approche globale qui couvre l'ensemble du parcours hôtelier.
Séjours responsables
Savourer
Transformer notre modèle alimentaire
Nous agissons sur l’ensemble de la chaîne de valeur pour nous approvisionner de manière responsable, mobiliser les équipes en cuisine, réduire le gaspillage et encourager des habitudes alimentaires durables.
Explorer
Préserver nos destinations
Nous favorisons un tourisme plus durable en préservant les écosystèmes naturels, en respectant les cultures locales et en encourageant une exploration consciente.
Nous créons une valeur durable au bénéfice de tous
Les transitions sociale et environnementale de notre temps transforment en profondeur tous les secteurs d’activité. Nous créons de la valeur pour l’ensemble de nos parties prenantes répondant aux attentes d’aujourd’hui et en anticipant celles de demain.
Pour les propriétaires et les investisseurs
En optimisant l’utilisation des ressources, en répondant aux attentes des clients et en préparant les hôtels pour l’avenir, Accor facilite la réduction des coûts et la gestion des risques, tout en renforçant la confiance et attirant de nouveaux clients. Nous avons placé la performance extra-financière sur un pied d'égalité avec les résultats financiers, en ligne avec les nouvelles réglementations européennes, renforçant ainsi la confiance et faisant de la performance durable un élément central du succès à long terme.
Pour les clients
Nous donnons à nos clients les clés pour comprendre leur impact et les orientons vers des décisions plus durables.
Pour les Heartists®
Notre programme de formation School for Change (validé par 97 % des collaborateurs) intègre les objectifs environnementaux aux indicateurs de performance, faisant de la responsabilité un moteur de succès.
Pour les communautés locales
Nous participons activement au développement socio-économique de nos communautés ; nous contribuons à la préservation de sites culturels remarquables, nous favorisons un tourisme qui bénéficie aux communautés locales tout en luttant contre le surtourisme.
Documents clés
Consultez et téléchargez nos publications et ressources
Notre chemin vers la durabilité
Depuis nos débuts, nous nous sommes engagés en faveur d'une hospitalité responsable, repoussant sans cesse les limites, créant des solutions durables et impulsant le changement pour la planète et pour l’humain. Découvrez quelques-unes des étapes clés de notre engagement à long terme
Création d’un Département environnement
1994
1994
Création de notre Département environnement, une première pour une entreprise française du CAC 40.
Gestion efficace des ressources
2009
2009
Lancement du programme « Plant for the Planet » pour encourager les clients à réutiliser leurs serviettes de bain. La moitié des budgets économisés est versée à des projets de plantation d'arbres.
Planet 21
2011 - 2016
2011
Lancement de « Planet 21 », un programme de développement durable fondé sur sept piliers et 21 engagements à atteindre d’ici 2015.
2016
Lancement de « Planet 21, Acting Here », un programme complet d’action sociale, sociétale et environnementale comprenant plus de 75 initiatives et 10 actions obligatoires.
Agir au niveau global
2017 - 2019
2017
Partenariat avec Energy Observer, le premier navire au monde auto-suffisant, propulsé à l'hydrogène et sans aucune émission.
2019
Accor rejoint l’initiative Science Based Targets (SBTi) et s’engage à réduire de 46 % ses émissions de gaz à effet de serre à l’horizon 2030, ainsi qu’à atteindre zéro émission d’ici 2050.
Plastiques à usage unique
2020
2020
Objectif zéro plastique à usage unique dans l'expérience client d'ici fin 2022.
Engagements durables
2021
2021
Accor rejoint la Sustainable Hospitality Alliance (SHA), qui coordonne les actions collectives du secteur de l’hospitalité.
Lancement du premier « Sustainability-Linked Bond » de Accor, un emprunt obligataire à hauteur de 700 millions d’euros indexé sur nos engagements et nos performances en matière de développement durable.
Tourisme durable
2022
2022
Accor rejoint le Global Sustainable Tourism Council (GSTC), l’organisation de référence dans l’industrie en matière de durabilité
Écocertification et reporting
2023
2023
Partenariat avec les labels Green Key et Green Globe pour la certification externe de nos hôtels, avec un objectif de 100 % d’hôtels certifiés avant la fin 2026.
Déploiement d’un nouvel outil de reporting dans les hôtels pour mesurer leur empreinte carbone et optimiser la gestion des ressources.
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Séjours responsables
De la conception jusqu’aux opérations quotidiennes, découvrez comment nous intégrons la durabilité à chaque étape du séjour.
L’humain avant tout
Découvrez comment nos équipes donnent vie à notre passion commune du service dans chacune de leurs actions
Notre vision
Plongez dans notre esprit d’innovation, nos priorités stratégiques et notre modèle économique repensé pour un impact durable.
