LE BIEN-ETRE POUR SUBLIMER L’EXPERIENCE CLIENT
En tant que leaders reconnus du bien-être dans l'hospitalité, nous proposons à nos clients des expériences holistiques pour se ressourcer physiquement, émotionnellement et mentalement. Le bien-être joue un rôle de plus en plus important dans le quotidien de nos clients et représente un facteur croissant dans leurs décisions de voyage. Nous plaçons donc le bien-être au cœur de l'expérience client. Nos équipes spécialisées créent des concepts sur mesure dans les domaines du spa, du fitness et bien plus encore, afin d'offrir un moment de bien-être, un sommeil réparateur, une cuisine nourrissante et des expériences inspirées de la nature.
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hôtels spas
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hôtels avec équipements fitness
Notre ambition va au-delà de l'hospitalité traditionnelle : nous voulons que nos clients repartent plus heureux et en meilleure forme après chaque séjour. Afin d'améliorer la satisfaction des clients et la valeur commerciale, chacune de nos marques incarne notre vision holistique du bien-être à sa manière, du programme Des nuits de rêve de Sofitel, qui propose la technologie MyBed ainsi que des rituels de sommeil personnalisés, à l'espace Power Fitness de Pullman.
Nos programmes sur mesure et ciblés attirent les voyageurs et les locaux soucieux de leur bien-être, ce qui prolonge la durée des séjours et renforce l'engagement. Lorsque le bien-être imprègne toute l'expérience, du design biophilique à la restauration végétalienne, la satisfaction des clients augmente, ce qui génère un meilleur bouche-à-oreille et favorise la fidélité. Cette stratégie transforme les espaces sous-utilisés en zones de bien-être rentables, positionnant nos hôtels comme des destinations de bien-être très demandées.
Découvrez les concepts et services innovants qui illustrent notre vision holistique du bien-être
Perfectionner le bien-être
The Purist Retreat & Spa révolutionne le bien-être en associant la découverte de soi et les neurosciences à travers quatre piliers fondamentaux : les soins, le mouvement, la nutrition et le sommeil.
Les clients trouvent leur équilibre grâce à des programmes personnalisés comprenant des marches nordiques revigorantes, des séances de Pilates et de yoga énergisantes, ainsi que de la méditation profonde.
Après son lancement au Cures Marines Hotel & Spa Touville – MGallery en France, The Purist a l'intention de s'étendre à d'autres destinations clés dans les années à venir.
Thérapie marine
L'eau de mer offre des bienfaits durables pour le bien-être physique, et les spas marins des établissements Thalassa Sea & Spa proposent des programmes personnalisés, avec un suivi effectué par des spécialistes, pour aider les clients à se détendre et à se ressourcer.
Des soins à base d'eau de mer chauffée riche en oligo-éléments essentiels, des séances d'exercice sur la plage et des repas à base de fruits de mer frais s’associent dans un séjour bien-être pour se détoxifier et se revitaliser.
Plateforme de réservation bien-être fluide
Dans le cadre de l'écosystème digital ALL Accor, notre plateforme Spa & Thalasso permet à nos clients d'accéder à l'ensemble de nos expériences, offres et services, facilitant ainsi leur expérience tout en stimulant la croissance commerciale de nos hôtels grâce à une visibilité accrue et à de nouvelles opportunités de revenus.
Les clients accumulent des points de fidélité avec chaque réservation bien-être, créant des liens qui perdurent, même après leur séjour.
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