Chez Accor, nos équipes sont notre plus grande richesse et nous sommes fiers de placer l’humain au cœur de tout ce que nous faisons, en nous appuyant sur notre forte culture d’entreprise. Notre objectif ? Que nos équipes soient accompagnées et responsabilisées pour réaliser leur plein potentiel.
Notre réussite repose sur nos plus de 230 000 collaborateurs répartis dans 110 pays qui, chaque jour, assurent le meilleur service, accueillent et prennent soin de nos hôtes. Un engagement qui reflète notre culture d’entreprise unique, où chaque collaborateur est libre d’exprimer sa passion, sa créativité, sa personnalité et sa différence dans le cadre de son poste, quels que soient sa situation géographique, son rôle, son profil, son éthique et son origine culturelle. C’est une composante essentielle de notre promesse « Be Limitless » (« Soyez sans limites ») qui encourage chacun à se dévoiler et s’exprimer pleinement sur le lieu de travail.
À l’écoute de nos équipes : Why I Love My Job
Nous joignons le geste à la parole en adoptant un état d’esprit axé sur le talent et la culture, qui offre à nos collaborateurs les moyens d’agir et qui les valorise. Et nous ne sommes pas les seuls à le faire savoir : nos équipes sont les premiers ambassadeurs de notre marque.À la fin de l’année 2021, Sébastien Bazin, notre PDG, a invité tous les Heartists® du Groupe à partager les raisons pour lesquelles ils aiment leur travail. Plus de 3 500 membres de nos équipes nous ont écrit pour nous dire ce qu'ils aimaient dans leur travail chez Accor. Et c’est en lisant leurs témoignages que l’on constate à quel point notre culture est unique.
C’est un grand honneur pour moi de savoir les collaborateurs si impliqués. Ce que je retiens de ces mots, si personnels, c'est la vision collective qui les anime, avec un sentiment d'appartenance unique, et une fierté de représenter Accor au quotidien. Toutes les émotions que nous partageons, toutes les valeurs que nous avons en commun, font partie de notre culture.
Mais ce qui ressort le plus, c'est le sens profond du service de nos équipes, leur motivation à faire le bonheur des autres au quotidien. Découvrez ces témoignages dans notre vidéo ci-dessous.
"Define Your Own Path"
Nous offrons également des opportunités uniques à nos collaborateurs, pour que chacun soit acteur de son propre développement professionnel, à travers une véritable culture d’apprentissage, en leur donnant accès aux meilleurs programmes de formation. Notre campagne « Define Your Own Path » sur les réseaux sociaux démontre la richesse des opportunités de mobilité interne pour développer de nouvelles compétences ou renforcer ses compétences existantes.Nos Heartists® brillent sur Instagram:
Je suis tellement heureuse de mon parcours chez Accor jusqu’à aujourd’hui ! Il fait ressortir le meilleur de mes compétences en hôtellerie, il me donne envie de faire plaisir au client et d’offrir mon plus beau sourire.