Les marques de collection Accor répondent à un désir croissant d’expériences uniques et authentiques 
19/01/2023

Le Groupe diversifie son portefeuille de marques de collection avec le lancement de Handwritten Collection : des hôtels uniques qui incarnent à tout point de vue la personnalité et les passions de leur propriétaire. 

Un élément clé de la stratégie de croissance et de développement de Accor est l'expansion des catégories les plus fortes du Groupe, dont les marques de collection. Avec l'un des taux de croissance les plus élevés de l'industrie aujourd'hui, les hôtels de collection prolifèrent partout dans le monde à un rythme de 25 % par an *. Derrière cette croissance, une tendance de fond émerge : les hôteliers indépendants expriment de plus en plus leur volonté de profiter des avantages que peuvent leur offrir un groupe leader comme Accor tout en répondant au désir croissant des clients de vivre des expériences authentiques et locales. 

Accor répond justement à cette demande avec une nouvelle marque de collection dans le segment milieu de gamme - Handwritten Collection - qui vient diversifier notre offre comprenant déjà MGallery dans le segment haut de gamme et la marque de luxe Emblems Collection.
Handwritten Collection enrichit le portefeuille collection de Accor, qui compte désormais trois marques mondiales sur trois segments distincts.

Les marques de collection : répondre aux besoins des hôteliers indépendants

Nos marques de collection permettent de faire ressortir le caractère original de chaque hôtel, avec différents standards imaginés pour répondre aux besoins des propriétaires de boutiques-hôtels indépendants, leur permettant d’enrichir l'expérience client tout en bénéficiant de la puissance de la structure commerciale et de fidélité de Accor.

Agnès Roquefort Chief Development Officer, Luxury & Lifestyle, Accor

Conçu en tenant compte des besoins des propriétaires d'hôtels indépendants et de boutiques-hôtels, chaque établissement d'une marque de collection Accor répond à certains critères, parmi lesquels, une localisation idéale, la présence de certaines commodités, le confort et la sécurité, et une expérience client exceptionnelle. Pour autant, ce qui caractérise le plus les marques de collection, c’est la préservation de la vision de l'hôtelier pour garder le caractère original de l'hôtel. À cela s’ajoute le fait qu’en rejoignant l'une des marques de collection du Groupe, les hôtels profitent d'un retour sur investissement immédiat et de la possibilité d’augmenter leurs revenus grâce à un accès direct à la puissance de la structure de vente, de distribution et de fidélisation de Accor.

Pour ses marques de collection, Accor privilégie la conversion de bâtiments existants, plutôt que la construction ou la création de nouveaux bâtiments. Cette démarche s'inscrit dans le cadre des engagements environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) du Groupe et de notre modèle d'hospitalité durable.

Notre nouvelle marque milieu de gamme : Handwritten Collection

Les hôtels Handwritten Collection offrent des expériences de voyage chaleureuses et une touche d'hospitalité traditionnelle, où les personnalités et les passions de l'hôtelier sont incorporées de manière unique tout au long du parcours client. Pour les propriétaires indépendants, Handwritten Collection offre le meilleur des deux mondes : la possibilité de rester unique, tout en accédant immédiatement aux solutions 360° Accor, une gamme puissante d'offres spécialisées pour augmenter les revenus, optimiser les coûts et maximiser le retour sur investissement. Nous sommes impatients de travailler avec des propriétaires et des partenaires du monde entier pour accueillir leurs hôtels uniques au sein de cette collection exceptionnelle.

Camil Yazbeck Chief Development Officer, Premium, Midscale, & Economy Brands, Accor 

La marque Handwritten Collection a été créée pour rassembler des hôtels indépendants de qualité, dotés d'une personnalité unique, reflètant tout le caractère et la chaleur de l’accueil des hôteliers qui les font vivre au quotidien. Comme une invitation à entrer dans une maison charmante et élégante, chaque hôtel de la Handwritten Collection se caractérise par une ambiance chaleureuse et un design chic. Chaque hôtel propose des petits gestes qui favorisent des liens authentiques et significatifs avec les clients : réception amicale, petite conversation, en-cas tout juste sortis du four… chaque hôtel ou séjour sera différent.

Handwritten Collection offre ainsi une formule attrayante pour les propriétaires qui souhaitent conserver le nom de leur hôtel et les caractéristiques qui ont fait leur succès, en offrant la possibilité d'un contrat de franchise et un niveau d'investissement flexible et rentable. En termes de croissance et de développement, Handwritten Collection représente aujourd’hui 110 hôtels et plus de 11 500 chambres en cours de négociation, dont 12 hôtels déjà signés et 5 propriétés devant ouvrir cette année. Le portefeuille Handwritten Collection devrait ainsi représenter plus de 250 hôtels d'ici à 2030.

Des boutiques-hôtels haut de gamme avec des histoires à raconter : MGallery

La toute première marque de collection Accor fut MGallery Hotel Collection. Cette marque très prisée est réputée pour être une collection de boutique-hôtels historiques, chacun ayant une véritable histoire, une personnalité et un sentiment d'appartenance uniques. L'expérience singulière « MGallery » repose en effet sur l'histoire de chaque hôtel mais aussi sur un design sur-mesure, une mixologie sensorielle et des touches de bien-être qui permettent aux clients de vivre un séjour mémorable. Les ingrédients de ce succès ont conduit à la création de plus de 120 hôtels haut de gamme - dont le premier MGallery flottant au monde sur l'emblématique paquebot Queen Elizabeth 2 -, ainsi que 50 autres hôtels actuellement en développement.

Une célébration d'hôtels de luxe au charme unique : Emblems Collection

Emplacement trié sur le volet, atmosphère intime et charme envoûtant : voici Emblems. La collection la plus exclusive d'hôtels indépendants. Avec nos experts du luxe, nous concevons des storytellings sur mesure pour apporter une émotion unique à chaque destination.

Maud Bailly CEO Sofitel, MGallery & Emblems

Lancée en 2021 en tant que première marque de collection de luxe de Accor, Emblems Collection rassemble un portefeuille mondial captivant comprenant des propriétés uniques, emblématiques de leurs destinations, de leurs designers ou de leurs sites historiques. Avec 4 hôtels signés en 2022, Emblems Collection devrait atteindre un portefeuille de 60 propriétés dans le monde d'ici 2030, avec des hôtels et des destinations uniques qui seront annoncées tout au long de l’année 2023.
Hôtel Emblems Collection - West Lake of Hangzhou
Emblems, MGallery, et la nouvelle marque Handwritten Collection ont créé une base solide pour Accor dans l'espace des marques de collection - et ce n'est que le début. Nous sommes impatients de travailler en collaboration avec de nouveaux hôteliers et partenaires de développement à travers le monde, tout en continuant à élargir et à diversifier notre offre passionnante de marques et d'hôtels.



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*Source: Company publications Collection Brands of top 15 international hotel groups