Stratégie Accor récompensé pour sa série holistique, “From Change To Opportunity”, sur les évolutions du secteur de l’Hospitalité
23/10/2023

A l’occasion de la cérémonie des Stevie® Awards, Accor a reçu un prix dans la categorie « Thought Leadership Campaign of the Year - Business Services ».

Depuis plus de 20 ans, Les Stevie® Awards récompensent les réalisations et les contributions positives des organisations et des professionnels en activité dans le monde entier. Accor est fier d’avoir su retenir l’attention du jury avec sa plateforme de Thought Leadership « From Change To Opportunity » explorant les transformations du secteur de l’hospitalité. Le jury a notamment souligné "L'intégration d'idées inspirantes de haut niveau avec des opportunités concrètes et des cadres de communication flexibles contribuent au succès de la campagne en engageant les publics cibles de la marque et en renforçant la visibilité et l'influence de Accor", ainsi que l'esprit pionnier du Groupe, "L'une des marques les plus anciennes et les plus connues dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, qui a toujours su se réinventer pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.”

Portrait of

Le changement est synonyme d’opportunités. Soit vous changez, soit vous serez changé.

Sébastien Bazin Président-directeur général Accor

Partant de ce constat, Accor, un leader mondial de l’hospitalité a souhaité mettre à disposition du secteur des connaissances, des idées et des stratégies qui permettent de forger collectivement un avenir meilleur. Transformations profondes ou tendances passagères ? La série “From Change to Opportunity” a été créée pour guider le secteur de l'hospitalité à travers des changements complexes, en menant des analyses approfondies en interne et en externe, et en sollicitant l'avis d'experts en innovation pour comprendre les comportements actuels et leurs conséquences, et ainsi proposer des idées pour transformer ces changements en opportunités pratiques et exploitables.

Lancée en novembre 2022, cette série de contenus explore les changements et transformations en cours et leur impact potentiel sur notre secteur dans un rapport approfondi intitulé "Hospitality Ahead: Transforming How We Welcome, Engage, and Manage” publié en mars 2023. Il examine les principales tendances et opportunités liées à l'évolution des attentes des voyageurs, en se basant sur une étude exclusive menée pour Accor auprès de plus de 15 000 voyageurs dans 7 pays. Il explore également la manière dont nous nous engageons auprès de nos clients grâce aux technologies numériques et à la fidélisation, ainsi que des perspectives prometteuses en ce qui concerne la gestion des talents et le développement durable.

Pour lire et télécharger le rapport (en anglais uniquement), cliquez ici