Digital & Tech Le pouvoir de la personnalisation : engager les clients, donner plus d’autonomie aux régions, transformer Accor
16/11/2023

Accor a franchi une étape clé dans sa transformation digitale avec un programme de parcours client digital de premier ordre, à découvrir dans une nouvelle vidéo illustrée.

Découvrez la vidéo “Le pouvoir de la personnalisation : construire une expérience client digitale d’excellence”

Ce projet d’envergure bénéficie à nos clients, à nos régions et à notre Groupe. Il transforme nos façons de travailler et améliore chaque étape de l’expérience client, à travers tous les canaux, grâce à une expérience fluide et personnalisée.

Nous persisterons toujours à offrir la meilleure expérience à nos clients. Tout le monde, partout, tous les jours.
Découvrez notre interview avec les perspectives de 5 leaders clés ici

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