John Paul

Conciergerie & Programmes de fidélisation B2B

Service • Excellence • Innovation

Fondé en 2008, John Paul accompagne les marques qui lui confient ses meilleurs clients pour créer entre eux un attachement émotionnel fort et engageant, par le biais de Programmes de fidélisation sur-mesure, tel sa Conciergerie 24/7 qui fait sa renommée. La société, 100% filiale de Accor, est un acteur incontournable et précurseur sur le marché. Elle s’appuie sur plus de 10 000 partenaires prestigieux méticuleusement sélectionnés qui lui permettent de sublimer le quotidien de ses Membres, grâces à des offres et services exclusifs et inégalés.

+10 000 +10 000
partenaires
15 15
années d'expérience
+550 +550
collaborateurs
+1,5M +1,5M
requêtes/an
5 5
hubs en Europe et Amérique du Nord
+ 350 + 350
Concierges

Chiffres mis à jour le 31 décembre 2023

Conciergerie 24/7

Un assistant personnel, véritable facilitateur de vie, pour accompagner vos clients au quotidien et répondre à tous leurs besoins et envies, des plus simples aux plus insolites.

Partenariats prestigieux

Accompagné de plus de 10 000 partenaires méticuleusement sélectionnés, John Paul propose des avantages exclusifs préalablement négociés à tous ses Membres.

Marketing relationnel

Concevoir et déployer un programme affinitaire en adéquation avec votre positionnement et vos enjeux, pour engager durablement vos clients dans une relation vertueuse.

Expériences & Emotion

Développer l'attachement émotionnel à votre marque en faisant vivre à vos clients des expérience inédites "money can't buy".

Plateforme digitale

John Paul grâce à son pôle digital intégré (plus de 50 collaborateurs) développe des plateformes personnalisées ou standardisées, intégrées dans l'écosystème du client.


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