Alix Boulnois est diplômée du Master spécialisé en stratégie et management de HEC Paris et d’un MBA de la Columbia Business School.

Elle débute sa carrière en 2008 chez McKinsey & Company, où elle pilote de nombreux projets stratégiques globaux dans le luxe, le secteur pharmaceutique, les télécoms ou encore la grande consommation, tout en s’engageant en tant qu’ambassadrice du programme « Women Matter » du cabinet. En 2012, Alix Boulnois intègre Amazon à Seattle, en tant que responsable des produits et de l'innovation pour toutes les catégories de biens de consommation aux États-Unis, et participe au lancement de « Prime Now ».

Fin 2016, elle revient en France en tant que responsable des produits de grande consommation chez Amazon France et devient en 2018 Directrice des fournisseurs, de la tarification et de l'expérience client pour Amazon Europe. Elle pilote les initiatives dédiées à la croissance stratégique et assure une optimisation opérationnelle à grande échelle.

Alix rejoint Accor en 2020 en tant que SVP Digital & Innovation, co-responsable de la transformation numérique du Groupe, et dirige le développement de l’ensemble des produits et expériences digitales. En 2021, Alix lance la Digital Factory et devient membre du Comité Exécutif. En 2023, son champ d’action évolue au-delà de la Digital Factory pour inclure les fonctions Business de la Distribution, de la Fidélisation, des Centres de Contact et de l’E-commerce, puis les fonctions Tech en 2024, s’inscrivant dans une démarche centrée sur le client et la performance business.

En mai 2025, Alix a été nommée Directrice Générale Commercial, Digital & Tech, intégrant le périmètre commercial mondial du Groupe à ses responsabilités existantes. Cette évolution témoigne de la continuité de sa mission : améliorer l’expérience client et accélérer la création de valeur grâce à des leviers à fort impact, avec le digital étant un facteur clé de la transformation et de la performance du Groupe.