Accor lance un projet sans précédent au Brésil pour l'inclusion de personnes de toutes tailles
Octobre 02, 2023
Des lits et du linge de bain « Plus Size » sont des exemples d'initiatives du Pullman São Paulo Ibirapuera dans le cadre du projet « L'hôtellerie n'a pas de taille ».
Accor, pionnier des initiatives inclusives pour l'hôtellerie mondiale, a annoncé en Septembre un événement révolutionnaire pour l'industrie d’hospitalité brésilienne : le projet adoption d'un trousseau grande taille au Pullman São Paulo Ibirapuera, comprenant des serviettes et des peignoirs plus grands pour répondre aux besoins de tous les corps. L'initiative s'inscrit dans le projet « L'hôtellerie n'a pas de taille », qui a pour objectif d'assurer un séjour confortable pour des clients de toutes tailles.
Accor prévoit également d'intégrer des dispositifs inclusifs dans la conception de ses futurs hôtels, notamment des meubles plus solides et plus larges, des lits avec des structures renforcées et des cabines de douche plus spacieuses.
Il ne s'agit pas uniquement de changements esthétiques. Nous nous engageons à proposer une hospitalité inclusive qui répond aux attentes des personnes de toutes tailles, de tous âges et de tous besoins.
Lara Teixeira
Vice-présidente des Services Techniques et du Design, Accor Amériques
Le projet pilote a d'abord été mis en œuvre au Pullman São Paulo Ibirapuera, au Brésil, dans le but de servir de modèle aux autres hôtels du réseau. L'action est un partenariat avec Sylvia Barreto, journaliste touristique et créatrice du portail « Viajar é Simples » (Voyager, c'est facile).
Nous sommes honorés d'être à l'origine d'une initiative qui redéfinira l’excellence d’un séjour pour tous nos clients, sans exception.
Jarves Rockenbach
Directeur général, Pullman SP Ibirapuera
Ce projet d'Accor n'est pas seulement un pas en avant pour l’hospitalité, c'est un gigantesque bond en avant pour l'inclusion. Désormais, des personnes de toutes tailles peuvent explorer le monde confortablement, en étant traitées avec le respect qu'elles méritent. Je suis fière d'avoir participé à cette évolution importante.
Sylvia Barreto
Créatrice du portail « Viajar é Simples » (Voyager, c'est facile)
De plus, Accor investit dans des formations spécialisées pour ses équipes, afin de s'assurer que chaque interaction avec les clients représente ces valeurs de respect et d'inclusion. « C'est une étape essentielle, mais ce n'est que le début. Nous restons fidèles à notre engagement envers des normes d'hospitalité sans limites », a conclu Antonietta Varlese.