Partenariats pour la croissance : le rôle croissant de la franchise dans la stratégie Luxury & Lifestyle de Accor

Alors que le marché de l’hospitalité de luxe continue d’évoluer, les partenaires recherchent de plus en plus le juste équilibre entre préservation de leur indépendance et bénéfice de la force, de l’envergure et de la dimension d’une marque globale.

Dans ce contexte, la franchise constitue l’un des leviers stratégiques de croissance de Accor — historiquement bien implantée sur les marques Premium, Midscale & Economy — et contribue désormais de manière croissante au développement de son portefeuille Luxury & Lifestyle. Elle permet de faire progresser le Groupe tout en nourrissant l’ambition, en accélérant l’innovation et en créant une valeur durable pour les partenaires et investisseurs de confiance.

Lorsque l’alignement est fort, il peut donner naissance à des partenariats véritablement symbiotiques, fondés sur des objectifs partagés — combinant le leadership opérationnel du propriétaire et l’assurance apportée par la puissance de la marque Accor, ses canaux de distribution et son support global.

Si la franchise fait depuis longtemps partie intégrante de la stratégie de développement de Accor, son application dans le segment Luxury & Lifestyle reste relativement récente. Elle repose sur des partenariats soigneusement sélectionnés avec des acteurs de confiance, en complément de la gestion directe, qui demeure le modèle central pour garantir le contrôle total de l’intégrité de la marque et de l’expérience client.

Dans le cadre de ces partenariats triés sur le volet, Accor collabore avec des propriétaires expérimentés dont la maturité opérationnelle leur permet de tirer pleinement parti de leur connaissance approfondie du marché local et de leur engagement envers l’excellence.

Aujourd’hui, Accor accélère le développement de ses marques Luxury & Lifestyle et emprunte un chemin plus rapide et plus agile pour étendre son empreinte grâce à des partenariats de franchise pertinents. Par exemple, MGallery et Emblems Collection sont des marques de collection conçues pour regrouper des établissements indépendants dotés de leur propre caractère distinctif — une approche qui facilite souvent la conversion et la franchise — tandis que les propriétaires de Sofitel sont souvent attirés par l’association de l’indépendance et de la portée mondiale.

Par ailleurs, les marques Mondrian et Morgans Originals d’Ennismore, avec leur positionnement audacieux, leur influence culturelle et leur fort attrait lifestyle, séduisent les propriétaires souhaitant enrichir leur portefeuille avec des projets distinctifs et à fort impact.

Nous avons rencontré Andrea Girolami, Fondateur et Président d’AG Group, et propriétaire de quatre établissements franchisés Accor dans le luxe — Palazzo Sozzini Malavolti, Relais San Clemente et Masseria Furnirussi de la collection Emblems, ainsi que Sofitel Genoa Waterfront — et futur Raffles Lake Como (en management), afin de recueillir son point de vue sur la franchise.

Andrea, pouvez-vous nous présenter brièvement AG Group et son parcours ?

Parlez-nous de l’un de vos établissements franchisés.

Comment voyez-vous évoluer l'hospitalité de luxe dans les années à venir ?

Qu’est-ce qui compte le plus pour vous dans votre relation avec un groupe hôtelier — et avec Accor en particulier ?

Enfin, qu’est-ce qui rend un projet de franchise vraiment réussi aujourd’hui ?

Palazzo Sozzini Malavolti, Emblems Collection; Relais San Clemente, Emblems Collection et Masseria Furnirussi, Emblems Collection devraient ouvrir leurs portes en 2026. Sofitel Genoa Waterfront ouvrira en 2027.

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