Accor franchit un cap dans la fidélisation avec ALL Accor+, son offre d’abonnement unifiée

Accor annonce une évolution majeure de son programme d'abonnement avec ALL Accor+. Cette initiative vise à globaliser l'ensemble de ses offres d'abonnement, afin d'offrir aux voyageurs un choix optimisé, une clarté accrue et des avantages intégrés.

Cette innovation stratégique réunit sous une même bannière un programme déjà couronné de succès sur plusieurs marchés régionaux (Europe, Asie, Brésil), en s’appuyant sur le leadership mondial d’Accor dans le domaine des abonnements payants.

La nouvelle structure, plus cohérente et internationale, propose une gamme d’options claires et progressives, conçues pour s’adapter aux préférences et aux habitudes de voyage de chacun, tout en répondant à la croissance rapide de l’économie de l’abonnement.

La nouvelle offre s’articule autour de quatre formules d’abonnement, couvrant plus de 4 500 hôtels et une trentaine de marques à travers le monde. Chaque formule donne droit instantanément à des avantages tels que des réductions exclusives sur les séjours, un statut privilégié accéléré dans le programme de fidélité ALL Accor, ainsi qu’un accès à des offres réservées aux membres.

La nouvelle structure ALL Accor+ comprend :

• ALL Accor+ Explorer: Pour des expériences immersives aux quatre coins du
  monde.

• ALL Accor+ Voyager: Des économies renforcées et avantages
  supplémentaires dans plus de 30 marques à travers le monde.

• ALL Accor+ ibis : Pour les voyageurs soucieux de leur budget et à la
  recherche du meilleur rapport qualité-prix

• ALL Signature: Pour des avantages et des récompenses supplémentaires au
  Brésil.

Les bénéfices sont évidents tant pour les hôteliers que pour les voyageurs. Grâce à sa structure pensée pour séduire les clients à plus forte valeur ajoutée et à la force de l’écosystème de fidélité ALL Accor, qui compte plus de 100 millions de membres, la nouvelle formule ALL Accor+ offre aux établissements un cadre optimisé pour stimuler les réservations en direct et l’engagement des clients.

En proposant des avantages personnalisés comme des réductions sur la restauration ou des nuits offertes, l’abonnement encourage une hausse des dépenses sur place et génère des revenus additionnels.

Précurseur sur le marché de l’abonnement dans le secteur du voyage, Accor a toujours su adapter son approche aux spécificités locales et aux attentes de sa clientèle, comme en témoignent le lancement d’AccorPlus en Asie-Pacifique ou la création de ALL Signature au Brésil. Cette nouvelle identité rassemble désormais ces succès régionaux au sein d’un même dispositif harmonisé.

Ce repositionnement traduit également l’importance croissante du modèle d’abonnement, un marché évalué à 1 500 milliards de dollars cette année après une croissance de 435 % en dix ans — une tendance analysée par Accor dans son rapport #FromChangeToOpportunity, « The New Quality of Time ».

Les modes de vie se sont assouplis à l’échelle mondiale, permettant davantage de voyages et de séjours prolongés alliant affaires et loisirs. Ce phénomène alimente l’émergence d’une clientèle haut de gamme, exigeante et à forte valeur ajoutée. Les deux atouts majeurs de l'offre ALL Accor+ — des remises plus avantageuses et la valorisation du statut — permettent de renforcer le lien avec ces clients premium et de leur offrir une expérience encore plus valorisante.

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