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Optimiser la rentabilité : un étude de cas sur OBVIO Hotels
Comment OBVIO Hotels a réalisé une croissance à deux chiffres grâce à la plateforme de gestion des revenus de Accor
30 Octobre 2025
Chez Accor, nous accompagnons nos hôtels et propriétaires avec des solutions pour maximiser leur performance et renforcer leur compétitivité. La gestion des revenus occupe une place centrale dans cette stratégie, soutenue par notre partenariat de confiance avec IDeaS depuis 2016.
Grâce à la plateforme IDeaS, nos établissements bénéficient de recommandations tarifaires précises et d’une amélioration tangible des résultats. À la suite d’un processus de sélection rigoureux, Accor a retenu IDeaS comme fournisseur mondial de système de gestion des revenus (RMS), et a co-développé une suite d’outils avancés adaptés à la diversité de notre portefeuille. Cette solution permet aux hôtels de tirer parti de la technologie fondée sur l’intelligence artificielle et de l’expertise de Accor pour une tarification dynamique, une optimisation globale des revenus et un avantage concurrentiel durable.
Aujourd’hui, le système IDeaS RMS fait partie intégrante des standards de notre marque, accompagnant plus de la moitié de nos établissements à travers le monde, une preuve de notre engagement à stimuler la performance hôtelière ainsi que la croissance du RevPAR (Revenue Per Available Room) et du RGI (Revenue Generation Index) de nos partenaires.
Obvio Hotels, qui exploite 25 établissements principalement sous enseignes Accor en France et en Suisse (dont Pullman, ibis, Novotel, MGallery, et Mercure), illustre parfaitement les bénéfices de cette transition : grâce à IDeaS et à l’expertise Accor, Obvio a obtenu des prévisions plus précises, ajusté ses tarifs quotidiennement selon les tendances du marché, et réalisé une progression à deux chiffres de son RevPAR.
La décision d’adopter IDeaS, le système de gestion des revenus proposé par Accor, s’est appuyée sur trois objectifs majeurs : économiser du temps, augmenter la productivité et, surtout, améliorer la rentabilité et la part de marché. Il est évident, à nos yeux, que les systèmes de gestion des revenus sont l’avenir de l’hôtellerie : plus nous anticipons le virage de l’IA, plus nous sommes performants et compétitifs.
Arnaud Fougeront
Directeur Commercial et Revenue Management, OBVIO Hotels
OBVIO Hotels : transformer la gestion des revenus en avantage concurrentiel
Amélioration des indicateurs de performance depuis 2022 : il y a quelques années à peine, OBVIO Hotels basait ses prévisions sur des tableurs manuels et des données historiques ; une méthode de plus en plus fragile dans un environnement hôtelier en mutation constante. Ce modèle a évolué dès que le groupe a fait le choix d’un système unique de gestion des revenus, IDeaS, proposé par Accor. Voici le récit de leur transition vers une croissance durable et mesurable du RevPAR.
+18,4%
de RevPAR VS 2022
+5,6%
de taux d’occupation VS 2022
+12,1%
d’ADR VS 2022
+5,2%
de part de marché VS 2022
Défi accepté : Une nouvelle approche de la gestion des revenus
Il y a trois ans, la prévision des revenus chez OBVIO Hotels reposait sur un processus long et manuel, s’appuyant principalement sur l’analyse du passé via des tableaux Excel. Avec plus de 25 établissements répartis dans les villes les plus dynamiques de France et de Suisse, l’équipe devait sans cesse s’adapter à des marchés imprévisibles et à l’évolution des attentes des clients. La pandémie de COVID-19 a révélé les limites de ces méthodes traditionnelles, soulignant la nécessité d’une solution innovante, capable de moderniser et d’adapter durablement la gestion des revenus.
La solution s’est imposée : OBVIO Hotels avait besoin d’un système automatisé, robuste et capable de traiter des données multiples pour élaborer des recommandations tarifaires pertinentes.
Partenariat en action : une transformation fluide et maîtrisée
La collaboration entre Accor et OBVIO Hotels a débuté avec l’intégration de la plateforme de gestion des revenus IDeaS au sein de leurs opérations, suivie d’un accompagnement personnalisé tout au long du déploiement. Des premiers pilotes à la généralisation sur l’ensemble du portefeuille, l’équipe PerfoRMS de Accor a assuré un processus d’intégration structuré, un partage proactif de connaissances et une prise en charge directe du projet.
Comme le souligne Arnaud : « L’intégration s’est déroulée sur des bases solides : IDeaS s’interface parfaitement avec nos outils Accor existants, rien n’a été laissé au hasard. » Lorsque des difficultés ont surgi avant la mise en production, les experts de Accor étaient présents pour ajuster les paramètres tarifaires et simplifier la transition, permettant à OBVIO Hotels de bénéficier sereinement de leur nouvelle solution.
Pour réussir un projet de cette envergure, il est essentiel de s’investir pleinement dans le processus existant, d’oser remettre en question les méthodes en place et d’expérimenter. Notre équipe accompagne les hôtels tout au long du processus pour qu’ils prennent en main le système en toute confiance.
Gregoire Venuze
Directeur Revenue Success and Onboarding, Accor
Une approche axée sur les données pour préparer l'avenir fondé sur l'IA
Aujourd’hui, les chiffres d’OBVIO Hotels parlent d’eux-mêmes : le RevPAR a progressé de près de 20 % depuis 2022, grâce à une hausse de l’occupation et à des tarifs plus justes. Les responsables du revenue management peuvent désormais se concentrer sur la stratégie et l’analyse, soutenus activement par le comité de direction. Les recommandations tarifaires ont permis à l’équipe d’ajuster les prix de manière plus ambitieuse lors des périodes de forte demande.
Aujourd’hui, grâce à des prévisions précises et mises à jour quotidiennement, ma routine a changé. Je commence ma journée en consultant rapidement les dernières données pour vérifier si nous sommes en ligne avec nos objectifs. Je peux ainsi consacrer plus de temps à accompagner les hôtels qui performent moins et à créer de la valeur, au lieu de passer des heures à recalculer les projections.
Arnaud Fougeront
Directeur Commercial et Revenue Management, OBVIO Hotels
Perspectives d'avenir: capitaliser sur l’IA
Pour la suite, Arnaud et son équipe restent mobilisés sur le perfectionnement des tableaux de bord, des prévisions et l’exploration de nouvelles opportunités de revenus dans le secteur des réunions et évènements. Ils veillent particulièrement au potentiel de l’intelligence artificielle pour enrichir le parcours client et la sélection d’hôtels.
À moyen terme, Arnaud souhaite étendre l’utilisation d’outils IA pour la gestion des revenus et anticiper l’évolution des comportements : les clients sont de plus en plus nombreux à recourir à l’IA pour préparer leurs voyages.
Pour moi, l’excellence en revenue management consiste à maximiser la performance en continu, en particulier sur des marchés très compétitifs comme Paris. C’est bien plus que d’adopter les meilleures pratiques ; il faut miser sur des outils innovants comme IDeaS pour prendre l’avantage et anticiper l’avenir.
Arnaud Fougeront
Directeur Commercial et Revenue Management, OBVIO Hotels
À propos du système de gestion des revenus IDeaS pour Accor
Plus de 2 900 hôtels Accor concernés à l’international
Quatre versions conçues selon les besoins de chaque segment hôtelier
Standard de marque à partir de 2025
Accor et IDeaS : maximiser la valeur hôtelière grâce à une gestion des revenus avancée et pilotée par l’IA
Depuis son adoption en 2016, le système IDeaS de gestion des revenus permet à Accor d’exploiter pleinement la puissance de l’intelligence artificielle pour piloter la performance et la rentabilité de ses hôtels. Aujourd’hui, plus de la moitié du parc Accor utilise cette solution, une tendance amenée à s’intensifier au cours de l’année à venir.
La plateforme simplifie les opérations quotidiennes, harmonise le suivi des performances et s’adapte à tous les segments hôteliers, des hôtels économiques à l’hôtellerie de luxe, grâce à ses quatre versions sur mesure. Ces outils offrent des recommandations précises, générées par l’IA, pour stimuler la croissance du RevPAR et du RGI, et développer une culture d’excellence du revenue management.
À chaque étape, les experts Accor accompagnent la mise en œuvre, partagent leur expertise et encouragent la collaboration, avec pour mission d’offrir aux hôtels un système intelligent, intégré et performant qui maximise les prévisions, les taux d’occupation et la valeur pour les propriétaires au quotidien.
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