Mövenpick Kilo of Kindness : une décennie d’impact et un héritage de connexion

14 Octobre 2025

Cette année, Mövenpick célèbre le dixième anniversaire de Kilo of Kindness, une initiative caritative annuelle qui invite les clients, Heartists® et habitants locaux à donner des articles essentiels et du temps pour aider ceux qui en ont besoin.

Initiée comme une action communautaire, Kilo of Kindness est aujourd’hui une tradition Mövenpick qui réunit plus de 70 hôtels à travers 30 pays. En collaboration avec des associations locales, chaque hôtel assure un impact concret et bénéfique pour sa propre communauté.

Au-delà des kilos collectés

Kilo of Kindness rassemble chaque année clients, collaborateurs et communautés locales autour d’un objectif commun : répondre aux besoins locaux par la collecte de nourriture, de vêtements, de matériel scolaire — sans oublier de nombreuses heures de bénévolat consacrées aux causes locales. En dix ans, plus de 100 000 kilos de dons et de nombreuses heures de bénévolat ont été dédiés à des causes caritatives dans le monde entier.

La valeur réelle de ‘Kilo of Kindness’ ne se mesure pas en kilos donnés, mais dans les sourires partagés et l’espoir retrouvé. Qu’il s’agisse de venir en aide à une famille ou de soutenir une communauté après une catastrophe, ces actions font une réelle différence partout où Mövenpick est présent.

Les dix ans de Kilo of Kindness célèbrent tout ce qu’il est possible d’accomplir lorsque la générosité devient une mission commune. Chez Mövenpick, nous pensons que la gentillesse est plus qu’un geste : elle fait partie de notre identité au quotidien. Ce moment fort reflète non seulement les kilos donnés, mais aussi les communautés soutenues, les vies touchées et l’esprit de solidarité qui définit notre marque.

Benoît Racle

Global Brand President, Premium, Accor

Cultiver la générosité

Kilo of Kindness est une illustration forte de l’engagement de Accor en faveur d’une hospitalité responsable, ainsi que de ses priorités en matière de Social Care et d’Impact. En mettant l’accent sur l’engagement communautaire, la connexion culturelle et une véritable empathie, cette initiative traduit concrètement la raison d’être d’Accor et ses objectifs SCI, apportant de l’aide aux personnes les plus vulnérables tout en renforçant les liens au sein de communautés diverses.

Kilo of Kindness reflète aussi la philosophie de Mövenpick, fondée sur la conviction que la générosité a le pouvoir de créer des relations authentiques. En inspirant des actes collectifs de solidarité, l’initiative nourrit un esprit de partage et une unité qui dépassent les frontières, reflet de l’esprit généreux qui définit Mövenpick.

Rencontrez nos Heartists®

Rencontrez trois des Heartists® qui ont récemment participé à l'initiative Kilo of Kindness de Mövenpick, faisant une différence pour leurs communautés locales.

Reconstruction d'un village à l'ouest de Hanoï après le typhon Yagi

Après la dévastation causée par le typhon Yagi à l'ouest de Hanoï, au Vietnam, en 2024, les Heartists® sont intervenus pour apporter une aide cruciale à ce village dans le besoin. Nguyen Van Minh, Responsable Commercial Senior au Mövenpick Living West Hanoi, a apporté une contribution significative en aidant à restaurer un pont.

Découvrez son témoignage

Un moment gratifiant dont vous vous souvenez ?

Le voyage [pour reconstruire le pont] m'a mené à des paysages majestueux où la vie reste profondément connectée à la nature. Malgré les dégâts causés par la tempête, les villageois ont poursuivi leurs efforts de reconstruction, à l’image des rizières en terrasses qui demeuraient verdoyantes malgré le vent et la pluie. Leur esprit m'a enseigné la persévérance – que surmonter les difficultés mène à des résultats précieux, tout comme ces champs qui restent dans ma mémoire.

Que signifie pour vous la participation à cette initiative particulière ?

Pour moi, Kilo of Kindness symbolise le pouvoir de rendre – même les plus petites actions peuvent améliorer la vie. Que ce soit par le don de sang, les courses caritatives ou les ventes de collecte de fonds, je crois que lorsque nous agissons ensemble, ces petits grammes de gentillesse se transforment en kilos et même en tonnes.

Nguyen Van Minh

Responsable Commercial Senior au Mövenpick Living West Hanoi

Mobilisation collective suite au séisme à Marrakech

Des dons généreux des Heartists® et des clients du Mövenpick Mansour Eddahbi Marrakech en 2023 ont apporté une aide indispensable aux personnes touchées par le tremblement de terre de Marrakech. La Chef Pâtissière Exécutive, Rachid Lachguer, a activement participé à ces efforts.

Découvrez son témoignage

Un moment gratifiant dont vous vous souvenez ?

Le moment le plus mémorable de mon implication dans l'initiative Kilo of Kindness a été notre visite dans les villages de montagne, dont certains avaient été partiellement détruits par le tremblement de terre et sont très isolés. Cette expérience m'a permis de voir de première main l'impact de notre initiative : non seulement nous apportions un soutien matériel aux communautés, mais nous créions également de solides liens humains. Les retours que nous avons reçus (remerciements chaleureux et moments de partage inoubliables) ont montré à quel point même de petites actions peuvent toucher des vies de manière significative et durable.

Que signifie pour vous la participation à cette initiative particulière ?

Cette initiative m'a permis de mettre en pratique les valeurs de Mövenpick de manière concrète. Collaborer avec mes collègues pour organiser et coordonner nos actions a renforcé notre esprit d'équipe et m'a montré l'impact tangible que nous pouvons avoir. Ensemble, nous avons réalisé l'impossible : atteindre des zones difficiles d'accès pour soutenir les familles en détresse, et c'est en voyant leurs réactions que l'expérience a pris tout son sens. Par-dessus tout, ce sont les rencontres humaines qui m'ont laissé la plus profonde impression. Sur le plan personnel, être témoin de la générosité et de la gratitude des familles, malgré leurs difficultés, m'a profondément touchée. Ces échanges m'ont rappelé l'importance de l'empathie, de la solidarité et de l'impact significatif que nos actions peuvent avoir.

Rachid Lachguer

Chef Pâtissière Exécutive au Mövenpick Mansour Eddahbi Marrakech

Distribution de vêtements et de jouets à Stuttgart

Grâce aux dons du Mövenpick Hotel Stuttgart, la Croix-Rouge allemande a pu offrir des vêtements d’hiver et des jouets aux enfants, leur permettant de vivre pleinement l’esprit de Noël. Tanja Rollny, Responsable Communication, RSE & Qualité, a participé à l'initiative. Lisez son témoignage.

Découvrez son témoignage

Un moment gratifiant dont vous vous souvenez ?

Le retour le plus émouvant que nous ayons reçu ces deux dernières années est venu de l’équipe de la Croix-Rouge allemande. En 2023 et 2024, ils ont été particulièrement reconnaissants pour nos nombreux dons de jouets pour enfants. Grâce à cette contribution, nous avons aidé à faire en sorte que des enfants, qui auraient pu ne rien avoir, reçoivent des cadeaux de Noël. Savoir que nous pouvions leur apporter un peu de joie a été vraiment réconfortant.

Que signifie pour vous la participation à cette initiative particulière ?

Je fais partie de la campagne Kilo of Kindness depuis plusieurs années maintenant, et il est merveilleux de voir combien de membres de notre équipe y participent chaque année. C'est devenu une sorte de tradition annuelle pour nous. Personnellement, cette initiative signifie beaucoup pour moi – la soutenir rend mon travail encore plus significatif. C'est vraiment un projet qui vient du cœur.

Tanja Rollny

Responsable Communication, RSE & Qualité au Mövenpick Hotel Stuttgart