Sébastien Bazin décrypte de la croissance de Accor en 2025

16 Mars 2026

L’année 2025 a été une période d’une exceptionnelle vitalité pour Accor. Alors que le monde continue de s’adapter et de redéfinir les contours du voyage et malgré un contexte mondial parfois chahuté notre Groupe a démontré une agilité et une détermination sans faille, confirmant sa position de leader et de pionnier de l’hospitalité mondiale.

Cette croissance robuste, année après année, démontre la solidité de notre modèle, le talent de nos équipes, la qualité de nos marques, la pertinence de notre présence géographique diversifiée et la confiance renouvelée de nos parties prenantes. C’est la combinaison de ces atouts qui fait la force de notre Groupe et son succès dans la durée.

Notre industrie, celle du voyage et de l’hospitalité, se révèle plus que jamais un pilier de l’économie mondiale et un vecteur inestimable de connexion humaine. Avec une croissance continue des flux touristiques internationaux et des projections positives pour les années à venir, nous évoluons dans un secteur où l’aspiration à vivre des expériences authentiques et mémorables ne cesse d’être plus grande. Accor est au cœur de cette dynamique, guidé par une vision claire : façonner l’hospitalité de demain, pour chaque voyageur, à chaque endroit, à chaque instant.

Tout d’abord, au cœur de notre stratégie de fidélisation, le programme ALL Accor a franchi un cap historique cette année : nous sommes fiers de compter désormais plus de 110 millions de membres à travers le monde. Ce jalon, bien au-delà d’un chiffre, représente une communauté engagée, fidèle, qui choisit Accor pour sublimer ses expériences.

Le segment du luxe dans lequel Accor s’est imposé en quelques années parmi les leaders mondiaux continue de nous offrir des perspectives particulièrement prometteuses. Nos marques emblématiques, Raffles, Fairmont et Sofitel, ont retrouvé leur force et leur attractivité et Orient Express déploie ses premiers projets, renforçant encore la légitimité du Groupe dans ce segment où l’exigence et l’excellence sont clés.

Lucknam Park Hotel & Spa, Emblems Collection, Royaume-Uni

Sur le luxe, nous avons également enrichi notre collection avec le lancement de la marque Emblems Collection, inaugurant son tout premier établissement à Lucknam Park au Royaume-Uni, offrant des expériences sur mesure dans des lieux d’exception.

Ennismore, notre division Lifestyle, a continué en 2025 d’être un moteur de croissance rapide, redéfinissant les codes de l’hospitalité avec ses marques originales et fortes et ses concepts novateurs qui résonnent notamment auprès d’une nouvelle génération de voyageurs.

Cette année, le renouveau de nos marques établies, au sein de notre division Premium, Milieu de Gamme et Économie, a aussi été une priorité. Pullman, par exemple, s’est réinventée avec le concept PullmanxChange, transformant ses espaces en lieux de rencontres et de collaborations dynamiques, parfaitement adaptés aux attentes des voyageurs d’affaires et de loisirs contemporains. ibis, Novotel, Mercure continuent, quant à elles, à tirer la croissance, en particulier dans les marchés à fort potentiel.

Notre responsabilité va au-delà de la performance économique. Elle s’inscrit dans un engagement profond pour un tourisme plus durable et plus inclusif. Nous sommes convaincus que l’avenir de l’hospitalité est intrinsèquement lié à la préservation de notre planète et au bien-être des communautés locales.

Notre partenariat avec le World Monuments Fund (WMF), encore renforcé cette année, illustre cette ambition de construire des ponts entre le patrimoine, la culture et les communautés locales. Chez Accor, nous croyons que la culture éclaire, relie et élève. En soutenant la création, le patrimoine et les talents, nous faisons plus qu’ouvrir nos portes : nous stimulons la curiosité et participons à l’ouverture d’esprit.

Accor est ainsi plus que jamais prêt à explorer de nouveaux horizons, à ouvrir de nouveaux marchés, à innover de manière responsable et à continuer de bâtir l’hospitalité de demain avec vous et pour vous. En 2026 et au-delà, nous poursuivrons cette formidable aventure avec audace et détermination.

Je vous remercie chers propriétaires, partenaires, actionnaires, collaborateurs et amis du Groupe pour votre confiance et votre soutien dans cette aventure passionnante.