Bienvenue dans la nouvelle ère de Pullman : pensée pour l’échange

Pullman Hotels & Resorts ouvre un nouveau chapitre audacieux – conçu pour susciter des échanges porteurs de sens et de nouvelles perspectives. Ancrée dans un héritage de plus de 160 ans d’innovation – des wagons-lits pionniers aux destinations design d’aujourd’hui – la marque Pullman renforce son rôle de plateforme mondiale où se rencontrent les personnes, les cultures et les idées.

Ce nouveau chapitre a officiellement été inauguré lors du tout premier Pullman xChange, organisé à Dubaï les 13 et 14 novembre 2025, en co-création avec House of Beautiful Business. Imaginé comme une série mondiale d’événements récurrents, Pullman xChange transforme les hôtels en véritables scènes vivantes de dialogue, de créativité et d’expression culturelle — incarnant la nouvelle philosophie expérientielle de la marque.

Les voyageurs d’aujourd’hui mêlent de plus en plus travail et loisir, à la recherche de lieux qui les inspirent par leur design, leur culture et leurs conversations. Le marché mondial de l’expérience, estimé à plus de 250 milliards de dollars par an, reflète ce tournant vers l’immersion et l’engagement.

Le nouveau chapitre de Pullman répond à cette aspiration avec des environnements dynamiques, une programmation immersive et un service centré sur l’humain, fondé sur l’intelligence émotionnelle — pour créer davantage de lien et de découverte.

Pullman xChange est la nouvelle série d’événements phares de Pullman. Elle transforme les hôtels en plateformes culturelles vivantes — des espaces où dirigeants, créateurs, voyageurs et locaux se réunissent pour des ateliers interactifs, des performances et des conversations inspirantes.

Née de la conviction que le progrès émerge de la remise en question, Pullman xChange mêle dialogue, art et expérience sensorielle — prouvant que les hôtels peuvent devenir de véritables moteurs d’échange et de dynamique culturelle.

Découvrez le tout premier Pullman xChange mondial à Dubaï — et voyez comment Pullman donne vie à l’échange.

La transformation de Pullman prend vie grâce à ses équipes.

• Une nouvelle formation fondée sur l’intelligence émotionnelle renforce l’empathie, la présence et l’intuition à chaque point de contact, permettant aux Heartists® de créer des liens sincères et authentiques.

• Cette culture de service réinventée enrichit chaque étape du parcours client — de l’accueil aux offres MICE personnalisées, flexibles et adaptées aux besoins de chacun.

Depuis ses débuts, Pullman a toujours combiné des univers inattendus :

• Dans les années 1800, Pullman a réuni deux idées différentes, dormir et voyager en train, en créant la première voiture-lit pour un voyage confortable.

• Dans les années 1900, Pullman a brouillé les frontières entre marketing et art, lançant des campagnes publicitaires audacieuses sans montrer un seul produit.

• Dans les années 2000, Pullman a lancé le concept MICE « work & play ».

Et aujourd’hui, la marque poursuit cet héritage : fusionner deux idées inattendues pour créer quelque chose de nouveau, provoquant une nouvelle forme d’échange. La nouvelle proposition Pullman perpétue cet esprit pionnier, transformant les hôtels en moteurs de culture et de progrès. Et c’est cela que la marque dévoile : une réinvention complète de l’expérience Pullman.