Nouvelle marque, nouvelle identité, nouveaux services !

La créativité et le savoir-faire en marketing numérique de Fastbooking se mêle avec perfection à la technologie de pointe d'Availpro… S'unissant de manière concrète, ces 2 marques n'en deviennent qu'une : « D-EDGE ». Cette nouvelle entité, qui vient consolider les 30 ans d'expertise des 2 sociétés, propose aux hôteliers une suite unique de solutions technologiques pour maximiser leurs revenus de distribution.  

D comme : Digital, Distribution, Data, Design, Dynamisme, Différent et « Daring » (audacieux) !

À prononcer en 2 syllabes, D (Di) et EDGE – reflète les aspects et enjeux technologiques, numériques, haut de gamme,internationaux et centrés sur le client de cette nouvelle marque. .

Avec un portefeuille de plus de 20 solutions, une clientèle de plus de 11 000 hôtels répartis dans plus de 100 pays en Europe et en Asie-Pacifique, D-EDGE devient le fournisseur de technologies de distribution hôtelière n°1 en Europe et N° 3 mondial.

Des solutions à 360°

Plateforme connectée aux solutions de 500 partenaires y compris aux solutions de la concurrence, elle s'inscrit dans unevolonté de connecter les hôtels à l'un des écosystèmes hôteliers les plus puissants du monde. Ces solutions sont présentées en 5 familles :

• Système central de réservation : moteur de recherche, gestionnaire de canaux, GDS, inventaire central, automatisation des paiements…
• Intelligence des données : recommandation des prix, suivi des prix, réputation en ligne, analyse des performances…
• Centre de connectivité : connexion à plus de 500 solutions tierces : PMS, RMS, CRM, OTAs, etc…
• Médias numériques : annonces, recherche et méta marché.
• Création de site web : conception et développement web, création de contenus, production média. 

Une marque, 3 valeurs

D-EDGE est ainsi une société internationale disposant d'un solide réseau local avec des valeurs basées notamment sur lesrelations humaines, la localisation ainsi que la proximité.

• Facilité : La facilité d'utilisation sera l'étalon d'or par lequel les innovations des entreprises technologiques seront jugées à l'avenir. Afin d'offrir aux clients l'expérience la plus simple possible, l'expérience utilisateur (UX) est un pilier fondamental dans le développement des solutions ! L'équipe de designers UX veille à ce que tous les développements réalisés sur les produits soient conviviaux, réactifs et en phase avec notre époque.
• Fiabilité : Plus de 6,5 millions en Recherche & Développement sont investi par an chez D-EDGE. En tant que partenaire premium reconnu et fournisseur de technologie, les équipes informatiques utilisent les dernières technologies afin d'assurer la pérennité de l'entreprise et fournir les produits les plus sécurisés. Objectif ? Maintenir la confiance que ses clients lui accordent !
• Proximité avec le client : Chez D-EDGE, il n'y a pas que la technologie qui compte ! Les équipes s'assurent d'être au plus près des hôteliers pour répondre à leurs questions.  

Au quotidien, les clients bénéficient de :

• Plusieurs formations et programmes d'intégrations : En 2018, ce sont 3 000 hôteliers qui ont participé aux webinaires ou aux laboratoires numériques hôteliers
• Une équipe d'assistance (par mail ou par téléphone) composées de 360 hommes et femmes, présente depuis plus de 25 bureaux à travers le monde, et parlant 20 langues.
• La gestion de compte dédiée
• Une aide en ligne, disponible sur l'interface 24h/24

Retrouvez aussi D-EDGE au Salon International du Tourisme ITB à Berlin, du 6 au 10 mars 2019, dans le Hall 8.1, Stand 138.